高级 旅行者案例研究
挑战：
公司的高管团队利用商业航空公司（商务舱和头等舱的组合）满足其大部分航空需求。公司高级管理人员通常由一个小团队陪同，频繁往返于亚特兰大与瑞士、波士顿、纽约、巴西和英国等目的地之间。有时，由于乘客量大，私人旅行在经济上很有吸引力。然而，该公司尚未利用这一资源。
Corporate Inc. 的高管认识到，他们需要一个能最大限度缩短旅行时间、最大限度提高效率和生产力的差旅解决方案。当他们与怡和科技联系，探讨商务旅行解决方案时，怡和科技立即确定了该公司的所有需求和偏好，包括以下方面：
- 所有航班都必须直飞。
- 优先考虑高级、晚期型号的飞机。
- 安全、准时的运行，以及成本效益高的飞行资金使用。
- 管理人员独特的旅行需求和飞机偏好。
- 能够根据乘客人数或航班长度逐程选择飞机类型。
- 最后一刻的变更，包括频繁的乘客增加或姓名变更。
- 能够快速调整行程，更改出发时间、日期或地点。
当他们与 PJS 联系，探讨商务旅行的解决方案时，PJS 立即确定了公司的所有需求和偏好。
解决方案：
在确定
个人的具体需求、
PJS 对
的飞行历史。
的飞行历史。结果显示
公司需要
每年需要 140 至 160 小时的
每年需要 140 到 160 个小时的飞行时间
小客舱
和大型客舱飞机。大部分
大部分飞行是往返的
往返
当天往返（国内）
或有一到两个过夜
(洲际航班）。
PJS 认为，Corporate Inc. 需要一个具有前瞻性、成本效益高的解决方案，即在单一供应商旗下使用本地采购的飞机，以确保飞机、通信和机上体验的一致性。一个成功的计划还需要确保价格的一致性、透明度和公司采购订单层面的集中发票。根据旅行需求和偏好，怡和航运推荐了其 "全面航班管理"（TFM）计划，这是一项按需提供、无风险的计划，允许完全灵活地更改航线、时间、频率和年度支出，而无需财务承诺或最低使用量。
结果：
公司选择加入 TFM 计划。除了时间效率的提高带来的成本节约外，该公司还留住了更多的员工，因为重要的员工能够在旅行中完成更多的工作，在空中通过 WiFi 和卫星电话保持联系，并有更多的时间与家人在一起，从而实现更有利的工作与生活平衡。
该计划带来的经济效益和更快乐的员工为公司带来了双赢。
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Private Jet Services Group（PJS）是一家企业航空咨询公司，为全球企业、职业和大学运动队、现场娱乐巡演、政府及其他认识到运输成本远高于失败成本的客户提供关键任务飞行服务。怡和航运代表这些客户采购贵宾和标准配置客机、支线飞机以及轻型、中型和大型行政专机。PJS 作为客户的代理，与持证航空公司进行谈判并促成运输。怡和航运不拥有也不运营飞机。
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