دراسة حالة ميثاق مخصص للرياضات الاحترافية
التحدي:
كان فريق NHL قد استأجر مع خمسة مزودين مختلفين على مدار سنوات عديدة. في كل عام ، أجبروا على "إعادة اختراع العجلة" مع طاقمهم والمرسلين وموظفي المطار المتغيرين.
قبل الاستئجار ، استخدموا طائرة مخصصة ، لكن هذا جاء بتكلفة باهظة. مع الحد الأدنى من ساعات الطيران للفريق ، غالبا ما كانت الطائرة غير مستخدمة ، مما يخلق مشكلات ميكانيكية لا نهاية لها ولا توجد طائرات احتياطية.
كما استخدموا في السابق أسطولا أكبر لا يقدم طائرة مخصصة. ومع ذلك ، ظهرت طائرة مكونة من قبل مدرب بشكل متكرر دون إشعار مسبق عندما كان تكوين VIP جزءا من الاتفاقية. باختصار ، احتاج الفريق إلى نموذج خدمة مخصص بدون ثمن باهظ.
باختصار ، احتاج الفريق إلى نموذج خدمة مخصص بدون ثمن باهظ.
الحل:
اتصل فريق NHL ب PJS لاستكشاف خياراته. حددت PJS العديد من المجالات التي يمكن للفريق تحسين تجربتها في مجال الطيران ، بما في ذلك:
- القوة الشرائية بالجملة.
- خدمة مخصصة على متن الطائرة.
- ضمان طائرات VIP.
- أسطول الطوارئ.
النتيجة:
وفرت PJS إمكانية الوصول إلى أسطول من الطائرات المتطابقة المخصصة لعملائها الرياضيين المحترفين ، وكلها كانت في نفس تكوين كبار الشخصيات ، مما يضمن عدم وجود خطر من مقاعد الحافلات. كما زودت PJS فريق NHL بطاقم متخصص وكونسيرج طيران لضمان خدمة متسقة. تناول جميع أعضاء الفريق ، بما في ذلك المدربين وموظفي الإدارة ، مشروبهم المفضل ووجباتهم الخفيفة في مقاعدهم قبل الصعود إلى الطائرة.
أنشأت PJS نموذج خدمة مخصصا وعرضت طائرات طوارئ متطابقة في حالة حدوث مشكلات ميكانيكية مع تقليل نفقات السفر السنوية للفريق بشكل كبير.
سهم
هل تفضل ملف PDF؟
انقر على الصورة لتنزيلها.
مجموعة خدمات الطائرات الخاصة (PJS) هي شركة استشارية في مجال الطيران تقدم خدمات طيران ذات مهام حرجة للعملاء العالميين من الشركات والفرق الرياضية المحترفة والجماعية والجولات الترفيهية الحية والحكومات وغيرهم ممن يدركون أن تكلفة نقلهم تتجاوز بكثير تكلفة الفشل. تشتري PJS نيابة عن هؤلاء العملاء طائرات VIP والطائرات القياسية ، والطائرات الإقليمية ، بالإضافة إلى الطائرات التنفيذية الخفيفة والمتوسطة الحجم والكبيرة. تعمل PJS كوكلاء لعملائها في التفاوض وتسهيل النقل مع شركات النقل الجوي المرخصة. لا تمتلك PJS أو تشغل طائرات.
مكتب الشركة
فريق PJS متاح لتلبية احتياجاتك على مدار 24 ساعة في اليوم. اتصل بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.
5 طريق باتشيلدر ،
سيبروك ، NH 03874 ، الولايات المتحدة الأمريكية
+1 (603) 929 0700
www.pjsgroup.com