EMERGENCIAS ESTUDIO DE CASO
EL RETO:
Tras meses de advertencias de los científicos, el volcán de La Soufrière, en San Vicente, entró en erupción a mediados de abril de 2021 tras 42 años de hibernación. Los habitantes de la isla habían sido evacuados con antelación para evitar la catastrófica expulsión de piedra caliente y ceniza. Las islas vecinas estaban menos preparadas para la nube de ceniza volcánica que se formó sobre la región mientras el volcán seguía lanzando escombros al aire. A más de 160 kilómetros, en Barbados, una familia que estaba de vacaciones, sorprendida por la erupción del volcán, se quedó en tierra. La Autoridad de Aviación Civil de Barbados cerró el aeropuerto al público debido a la grave calidad del aire.
Cuando el servicio de respuesta a emergencias de PJS recibió una llamada de uno de sus muchos socios de Global Travel Protection, PJS sabía que tenía la capacidad de llevar rápidamente a la familia varada de vuelta a los EE.UU. Sin embargo, tenía que tramitar los permisos internacionales y cumplir rápidamente con los requisitos de COVID-19, incluida la realización de pruebas a todos los pasajeros antes de volver a entrar en los EE.UU. Al mismo tiempo, PJS era consciente de que los vientos continuamente cambiantes podrían cambiar sin previo aviso, soplando ceniza volcánica en la trayectoria de vuelo - una causa muy peligrosa y conocida de fallo repentino del motor.
CUANDO EL SERVICIO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS DE PJS RECIBIÓ UNA LLAMADA DE UNO DE SUS NUMEROSOS SOCIOS DE PROTECCIÓN DE VIAJES A NIVEL MUNDIAL, PJS SABÍA QUE CONTABA CON LA CAPACIDAD NECESARIA PARA TRASLADAR RÁPIDAMENTE A LA FAMILIA VARADA DE VUELTA A LOS ESTADOS UNIDOS.
LA SOLUCIÓN:
Tras meses de advertencias de los científicos, el volcán de La Soufrière, en San Vicente, entró en erupción a mediados de abril de 2021 tras 42 años de hibernación. Los habitantes de la isla habían sido evacuados con antelación para evitar la catastrófica expulsión de piedra caliente y ceniza. Las islas vecinas estaban menos preparadas para la nube de ceniza volcánica que se formó sobre la región mientras el volcán seguía lanzando escombros al aire. A más de 160 kilómetros, en Barbados, una familia que estaba de vacaciones, sorprendida por la erupción del volcán, se quedó en tierra. La Autoridad de Aviación Civil de Barbados cerró el aeropuerto al público debido a la grave calidad del aire.
Aprovechando sus conexiones, PJS también:
- Se puso en contacto con el equipo de operaciones del aeropuerto cerrado de Barbados para tramitar los permisos finales.
- Conseguimos una excepción con el aeropuerto para que la familia pudiera salir de Barbados en avión privado.
- Se dispuso que la familia fuera escoltada inmediatamente hasta el avión en cuanto éste se posicionara en Barbados para evitar los patrones de viento siempre cambiantes.
EL RESULTADO:
A través del Programa de Respuesta de Emergencia del PJS, pilotos expertos aterrizaron con seguridad en Barbados, donde realizaron un rápido giro en cuanto la familia llegó directamente a la pista.
Tras la erupción, evitaron complicaciones de seguridad por volar cerca de la nube de ceniza y la familia llegó a casa en menos de tres días desde el punto de contacto inicial con el PJS.
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Private Jet Services Group (PJS) es una consultoría de aviación corporativa que presta servicios de vuelo de misión crítica a una clientela global de empresas, equipos deportivos profesionales y universitarios, giras de entretenimiento en directo, gobiernos y otros que reconocen que el coste de su transporte es muy superior al coste del fracaso. PJS adquiere en nombre de esos clientes aviones de pasajeros VIP y de configuración estándar, aviones regionales, así como jets ejecutivos de cabina ligera, mediana y grande. PJS actúa como agente de sus clientes en la negociación y facilitación del transporte con compañías aéreas autorizadas. PJS no posee ni opera aeronaves.
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