EXECUTIVE ÉTUDE DE CAS SUR LES VOYAGEURS
LE DÉFI :
L'équipe dirigeante de Corporate Inc. utilisait les compagnies aériennes commerciales (une combinaison de classe affaires et de première classe) pour la plupart de ses besoins en matière d'aviation. Les cadres supérieurs de la société étaient souvent accompagnés d'une petite équipe, avec des liaisons fréquentes entre Atlanta et des destinations telles que la Suisse, Boston, New York, le Brésil et le Royaume-Uni. Occasionnellement, le volume de passagers rendait les voyages privés économiquement intéressants. Cependant, l'entreprise n'avait pas encore tiré parti de cette ressource.
Les dirigeants de Corporate Inc. ont reconnu qu'ils avaient besoin d'une solution de voyage qui minimiserait le temps de déplacement et maximiserait l'efficacité et la productivité. Lorsqu'ils ont communiqué avec PJS pour explorer des solutions pour leurs voyages d'affaires, PJS a immédiatement identifié tous les besoins et préférences de l'entreprise, y compris les suivants :
- Tous les vols doivent être sans escale.
- Préférence pour les avions haut de gamme de modèle récent.
- Des opérations sûres et ponctuelles, associées à une utilisation rentable des fonds alloués aux vols.
- Les besoins uniques des cadres en matière de voyages et leurs préférences en matière d'avions.
- Possibilité de choisir le type d'avion en fonction du nombre de passagers ou de la durée du vol pour chaque trajet.
- Changements de dernière minute, y compris les ajouts fréquents de passagers ou les changements de nom.
- Possibilité d'adapter rapidement l'itinéraire et de modifier l'heure, le jour ou le lieu de départ.
LORSQU'ILS ONT PRIS CONTACT AVEC PJS POUR EXPLORER DES SOLUTIONS POUR LEURS VOYAGES D'AFFAIRES, PJS A IMMÉDIATEMENT IDENTIFIÉ TOUS LES BESOINS ET TOUTES LES PRÉFÉRENCES DE L'ENTREPRISE.
LA SOLUTION :
Après avoir identifié les
les besoins spécifiques des individus,
PJS a procédé à un examen
l'historique des vols de Corporate Inc.
de la société. Les résultats ont montré
que Corporate Inc. avait besoin de
entre 140 et 160 heures de vol
de vol par an dans une combinaison
combinaison d'avions à petite cabine
et de grandes cabines. La plupart de ces vols étaient des allers-retours entre le domicile et le lieu de travail.
de ses vols étaient des allers-retours
et étaient soit aller-retour
dans la même journée (vols intérieurs)
soit avec une ou deux nuitées
(intercontinental).
PJS a déterminé que Corporate Inc. aurait besoin d'une solution rentable et tournée vers l'avenir en utilisant des avions d'origine locale sous l'égide d'un seul fournisseur afin de garantir l'uniformité des avions, des communications et de l'expérience à bord. Un plan réussi devait également assurer la cohérence des prix, la transparence et la facturation centralisée au niveau du bon de commande de l'entreprise. En se basant sur les besoins et les préférences en matière de voyage, PJS a recommandé son programme Total Flight Management (TFM), un programme à la demande, sans risque, qui permet une flexibilité totale - y compris des changements d'itinéraires, de calendrier, de fréquence et de dépenses annuelles - sans engagement financier ni utilisation minimale.
LE RÉSULTAT :
Corporate Inc. a choisi de s'inscrire au programme TFM. Outre les économies réalisées grâce aux gains de temps, l'entreprise a constaté une augmentation de la fidélisation du personnel, car les employés appréciés ont pu travailler davantage pendant leurs déplacements, rester en contact avec le ciel grâce au WiFi et aux téléphones satellites, et passer plus de temps avec leur famille, ce qui contribue à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Les avantages financiers du programme et des employés plus heureux ont permis à l'entreprise de gagner sur tous les tableaux.
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Private Jet Services Group (PJS) est un cabinet de conseil en aviation d'affaires qui fournit des services de vol critiques à une clientèle mondiale composée d'entreprises, d'équipes sportives professionnelles et universitaires, de tournées de spectacles, de gouvernements et d'autres acteurs qui reconnaissent que le coût de leur transport est de loin supérieur au coût de l'échec. PJS achète pour le compte de ces clients des avions de ligne VIP et de configuration standard, des avions régionaux, ainsi que des jets d'affaires légers, de taille moyenne et à grande cabine. PJS agit en tant qu'agent pour ses clients en négociant et en facilitant le transport avec des transporteurs aériens agréés. PJS ne possède ni n'exploite d'avions.
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