आपातकालीन प्रतिक्रिया केस स्टडी

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चुनौती:

वैज्ञानिकों की महीनों की चेतावनी के बाद, सेंट विंसेंट पर ला सॉफ्रिएर ज्वालामुखी 2021 साल के हाइबरनेशन के बाद अप्रैल 42 के मध्य में फट गया। द्वीप के निवासियों ने गर्म पत्थर और राख के भयावह उगलने से बचने के लिए जल्दी खाली कर दिया था। पड़ोसी द्वीप ज्वालामुखीय राख के बादल के लिए कम तैयार थे जो इस क्षेत्र में बने थे क्योंकि ज्वालामुखी ने हवा में मलबे को नष्ट करना जारी रखा था। बारबाडोस में 100 मील दूर, ज्वालामुखी विस्फोट से ऑफ-गार्ड किए गए एक छुट्टी परिवार ने खुद को द्वीप पर जमीन पर पाया। बारबाडोस नागरिक उड्डयन प्राधिकरण बंद हो गया और गंभीर वायु गुणवत्ता के कारण हवाई अड्डे को तेजी से जनता के लिए बंद कर दिया गया।
जब पीजेएस इमरजेंसी रिस्पांस डेस्क को अपने कई ग्लोबल ट्रैवल प्रोटेक्शन पार्टनर्स में से एक का फोन आया, तो पीजेएस को पता था कि उसके पास फंसे हुए परिवार को जल्दी से अमेरिका वापस ले जाने की क्षमता है। हालांकि, इसे अंतरराष्ट्रीय परमिट अनुमतियों को नेविगेट करने और COVID-19 आवश्यकताओं का शीघ्रता से पालन करने की आवश्यकता थी, जिसमें अमेरिका में पुन: प्रवेश से पहले सभी यात्रियों का परीक्षण करना शामिल था। उसी समय, पीजेएस को पता था कि लगातार बदलती हवाएं बिना किसी सूचना के स्थानांतरित हो सकती हैं, ज्वालामुखीय राख को उड़ान पथ में उड़ा सकती हैं - एक अत्यधिक खतरनाक और अचानक इंजन विफलता का एक ज्ञात कारण।
जब पीजेएस इमरजेंसी रिस्पांस डेस्क को अपने कई वैश्विक यात्रा सुरक्षा भागीदारों में से एक का फोन आया, तो पीजे को पता था कि उसके पास फंसे हुए परिवार को जल्दी से अमेरिका वापस ले जाने की क्षमता है।

समाधान:

वैज्ञानिकों की महीनों की चेतावनी के बाद, सेंट विंसेंट पर ला सॉफ्रिएर ज्वालामुखी 2021 साल के हाइबरनेशन के बाद अप्रैल 42 के मध्य में फट गया। द्वीप के निवासियों ने गर्म पत्थर और राख के भयावह उगलने से बचने के लिए जल्दी खाली कर दिया था। पड़ोसी द्वीप ज्वालामुखीय राख के बादल के लिए कम तैयार थे जो इस क्षेत्र में बने थे क्योंकि ज्वालामुखी ने हवा में मलबे को नष्ट करना जारी रखा था। बारबाडोस में 100 मील दूर, ज्वालामुखी विस्फोट से ऑफ-गार्ड किए गए एक छुट्टी परिवार ने खुद को द्वीप पर जमीन पर पाया। बारबाडोस नागरिक उड्डयन प्राधिकरण बंद हो गया और गंभीर वायु गुणवत्ता के कारण हवाई अड्डे को तेजी से जनता के लिए बंद कर दिया गया।

इसके अलावा अपने कनेक्शन का उपयोग करते हुए, पीजेएस भी:

  • अंतिम परमिट के माध्यम से धक्का देने के लिए बंद बारबाडोस हवाई अड्डे पर संचालन टीम से संपर्क किया।

  • बारबाडोस से निजी तौर पर चार्टर्ड होने के लिए परिवार के लिए हवाई अड्डे के साथ एक अपवाद सुरक्षित किया।

  • बारबाडोस में तैनात होते ही परिवार को तुरंत विमान में ले जाने की व्यवस्था की ताकि हवा के बदलते पैटर्न से बचा जा सके।

परिणाम:

पीजेएस इमरजेंसी रिस्पांस प्रोग्राम के माध्यम से, विशेषज्ञ पायलट सुरक्षित रूप से बारबाडोस में उतरे, जहां उन्होंने परिवार के सीधे टरमैक पर पहुंचते ही एक त्वरित बदलाव किया।
उन्होंने महाद्वीपीय अमेरिका के विस्फोट के बाद के लिए पहला प्रस्थान सफलतापूर्वक पूरा किया, राख के बादल के पास उड़ान भरने से सुरक्षा जटिलताओं से बचा और परिवार पीजेएस के साथ प्रारंभिक संपर्क के बिंदु से तीन दिनों से भी कम समय में घर पहुंचा।
पत्ती

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