निजी जेट सेवाओं के लिए गोपनीयता नीति

पीजेएस गोपनीयता नीति, अंतिम बार 3/29/2022 को अपडेट किया गया

हम कौन हैं

निजी जेट सेवाओं में हमारी स्थिति गोपनीयता, सुरक्षा और विश्वास में से एक है। उस विश्वास को अर्जित करने का एक मौलिक हिस्सा इस बारे में स्पष्ट होना है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और गोपनीयता के आपके अधिकार की रक्षा करते हैं।

हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और हम इसे क्यों एकत्र करते हैं

जब आप PJS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इसके बिना, हम अनुरोध ति सभी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस जानकारी में शामिल हैं:

• संपर्क जानकारी, खाता जानकारी, और प्रोफ़ाइल जानकारी जिसमें आपका पहला नाम, अंतिम नाम, फ़ोन नंबर, डाक पता, ईमेल पता, जन्म तिथि और प्रोफ़ाइल फ़ोटो शामिल हैं, जिनमें से कुछ आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं पर निर्भर करेंगे।
  
  
• पहचान सत्यापन और भुगतान जानकारी जिसमें आपकी सरकार द्वारा जारी आईडी (लागू कानूनों द्वारा अनुमत के अनुसार), आपकी आईडी संख्या या अन्य सत्यापन जानकारी, बैंक खाता या भुगतान खाता जानकारी शामिल है।यदि आप एक PJS उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो हम आपसे संबंधित भुगतान जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि जब कोई PJS उपयोगकर्ता बुकिंग पूरी करने के लिए आपका भुगतान कार्ड प्रदान करता है। यदि आपकी ID की एक प्रति हमें प्रदान की जाती है, तो हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपकी ID में निहित जानकारी को स्कैन, उपयोग और संग्रहीत कर सकते हैं.

आप हमें अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना चुन सकते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

• अतिरिक्त प्रोफ़ाइल जानकारी. जैसे विमान या यात्रा प्राथमिकताएं।
  
  
• अन्य जानकारी. जैसे कि जब आप कोई फ़ॉर्म भरते हैं, तो अपने खाते में जानकारी जोड़ें, टिप्पणियां पोस्ट करें, हमारी संचालन टीम के साथ संवाद करें। यदि आप इसे हमारे साथ साझा करना चुनते हैं तो इसमें स्वास्थ्य जानकारी शामिल हो सकती है।

जब आप PJS प्लेटफ़ॉर्म और भुगतान सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

• उपयोग की जानकारी. जैसे आपके द्वारा देखे जाने वाले पृष्ठ या सामग्री, खाली पैरों की खोज, आपके द्वारा की गई बुकिंग और PJS प्लेटफ़ॉर्म पर अन्य क्रियाएँ.
  
  
• लॉग डेटा और डिवाइस जानकारी. जैसे कि आपने PJS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे किया है (यदि आपने तृतीय पक्ष अनुप्रयोगों के लिंक पर क्लिक किया है), IP पता, पहुँच दिनांक और समय, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर जानकारी, डिवाइस जानकारी, डिवाइस ईवेंट जानकारी, अद्वितीय पहचानकर्ता, क्रैश डेटा, कुकी डेटा, और वे पृष्ठ जिन्हें आपने PJS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले या बाद में देखा या संलग्न किया है, के बारे में विवरण. हम यह जानकारी एकत्र कर सकते हैं, भले ही आपने PJS खाता नहीं बनाया हो या लॉग इन नहीं किया हो.
  
  
• भुगतान लेनदेन की जानकारी. जैसे कि उपयोग किए गए भुगतान उपकरण, तिथि और समय, भुगतान राशि, भुगतान साधन समाप्ति तिथि और बिलिंग पोस्टकोड, आईबीएएन जानकारी, आपका पता और अन्य संबंधित लेनदेन विवरण।

जब आप हमारे किसी भी मोबाइल ऐप को डाउनलोड और उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस से कुछ तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं ताकि ऐप ठीक से काम कर सके और जैसा कि इस गोपनीयता कथन में अन्यथा वर्णित है। उस तकनीकी जानकारी में शामिल हैं:

• डिवाइस और टेलीफ़ोन कनेक्टिविटी जानकारी जैसे कि आपका वाहक, नेटवर्क प्रकार, नेटवर्क ऑपरेटर, ग्राहक पहचान मॉड्यूल ("सिम") ऑपरेटर, और सिम देश
  
  
• ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण
  
  
• डिवाइस मॉडल
  
  
• प्रदर्शन और डेटा उपयोग
  
  
• उपयोग डेटा, जैसे कि ऐप द्वारा हमारे सर्वर तक पहुंचने की तिथि और समय, ऐप में क्लिक की गई सुविधाएँ और लिंक, खोज, लेनदेन, और ऐप पर डाउनलोड किए गए डेटा और फ़ाइलें।
  
  
• मोबाइल डिवाइस सेटिंग्स
  
  
• आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार अन्य तकनीकी जानकारी जैसे ऐप का नाम, प्रकार और संस्करण
  
  

हम अपने द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

PJS प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करें, सुधारें और विकसित करें। जैसे:

• आपको पीजेएस प्लेटफॉर्म तक पहुंचने और भुगतान करने और प्राप्त करने में सक्षम बनाता है,
  
• अपने अनुरोध की प्रक्रिया करें,
• विश्लेषण करना, डीबग करना और अनुसंधान करना,
• ग्राहक सेवा, प्रशिक्षण प्रदान करना
• आपको संदेश, अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और खाता सूचनाएं भेजें,
• PJS प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपकी बातचीत, आपकी खोज और बुकिंग इतिहास, आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी और प्राथमिकताएं, और आपके द्वारा सबमिट की जाने वाली अन्य सामग्री के आधार पर अपने अनुभव को वैयक्तिकृत और अनुकूलित करें, और
• हमारे एंटरप्राइज़ उत्पादों के अपने उपयोग को सक्षम करें।

एक विश्वसनीय और सुरक्षित वातावरण बनाएं और बनाए रखें। इनमें शामिल हैं:

• धोखाधड़ी, स्पैम, दुरुपयोग, सुरक्षा और सुरक्षा घटनाओं, और अन्य हानिकारक गतिविधि का पता लगाएं और उन्हें रोकें,
• सुरक्षा जांच और जोखिम मूल्यांकन का संचालन,
• आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को सत्यापित या प्रमाणित करें,
• तीसरे पक्ष के साथ हमारे समझौतों को लागू करें,
• लागू कानूनों का पालन करें, हमारे और हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और हितों की रक्षा करें, खुद का बचाव करें, और कानून प्रवर्तन, अन्य कानूनी अधिकारियों और अनुरोधों का जवाब दें जो कानूनी प्रक्रिया का हिस्सा हैं।

भुगतान सेवाएँ प्रदान करें. व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग भुगतान सेवाओं का उपयोग करने के लिए तीसरे पक्ष को सक्षम या अधिकृत करने के लिए किया जाता है, जैसे:

• मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना और रोकना,
• सुरक्षा जांच और जोखिम मूल्यांकन का संचालन,
• कानूनी दायित्वों का पालन करें (जैसे कि एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग नियम),
• भुगतान की शर्तें और अन्य भुगतान नीतियों को लागू करना,
• आपकी सहमति से, आपको प्रचार संदेश, विपणन, विज्ञापन और अन्य जानकारी भेजें जो आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर आपकी रुचि हो सकती है, और,
• भुगतान सेवाएं प्रदान करना और सुधारना।

साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नीचे और इस गोपनीयता कथन में वर्णित के रूप में साझा करते हैं, और लागू कानून द्वारा अनुमति के रूप में।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एलिवेट होल्डिंग्स कंपनियों, जैसे पीजेएस और कीस्टोन एविएशन के भीतर साझा करते हैं। एलिवेट होल्डिंग्स कंपनियां इस गोपनीयता कथन में वर्णित के रूप में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा, एक्सेस और उपयोग करती हैं।

हम आपकी जानकारी को अदालतों, कानून प्रवर्तन, सरकारी या सार्वजनिक अधिकारियों, कर अधिकारियों, या अधिकृत तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं, यदि और जिस हद तक हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता या अनुमति है या जहां प्रकटीकरण यथोचित रूप से आवश्यक है: 

• हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करें,
• एक वैध कानूनी अनुरोध का पालन करें (जैसे कि एक उप-आदेश या अदालत का आदेश) या पीजेएस के खिलाफ दावा किए गए दावों का जवाब देने के लिए, 
• कथित या संदिग्ध अवैध गतिविधि को संबोधित करने के लिए आपराधिक जांच से संबंधित एक वैध कानूनी अनुरोध का जवाब दें, 
• या किसी भी अन्य गतिविधि का जवाब देना या संबोधित करना जो हमें, आपको, या हमारे किसी अन्य उपयोगकर्ता को कानूनी या नियामक दायित्व के लिए उजागर कर सकता है।

जहां उचित हो, हम सदस्यों को कानूनी अनुरोधों के बारे में सूचित कर सकते हैं जब तक कि: 

• नोटिस प्रदान करना कानूनी प्रक्रिया द्वारा ही निषिद्ध है, अदालत के आदेश द्वारा जो हम प्राप्त करते हैं, या लागू कानून द्वारा, या 
• हमारा मानना है कि नोटिस प्रदान करना व्यर्थ, अप्रभावी होगा, किसी व्यक्ति या समूह को चोट या शारीरिक नुकसान का खतरा पैदा करेगा, या पीजेएस, हमारे सदस्यों पर धोखाधड़ी या नुकसान का जोखिम पैदा करेगा या बढ़ाएगा, या पीजेएस को न्याय में बाधा के दावे के लिए उजागर करेगा।

उन न्यायालयों में जहां पीजेएस सरकारी प्राधिकरण के साथ पंजीकरण, अधिसूचना, परमिट, या लाइसेंस आवेदन या स्वामित्व वाले विमान की संख्या की सुविधा या आवश्यकता होती है, हम भाग लेने वाले स्वामित्व वाले विमानों की जानकारी संबंधित प्राधिकरण के साथ साझा कर सकते हैं, दोनों आवेदन प्रक्रिया के दौरान, यात्रा प्रकाशित होने पर, और समय-समय पर, जैसे कि मालिकों का पूरा नाम और संपर्क विवरण, आवास पता, कर पहचान संख्या, पंजीकरण, परमिट, या लाइसेंस संख्या, यात्रा विवरण, आरक्षण जानकारी, और लागू कानूनों के अधीन यात्रा की जानकारी।

हम आपको सेवाओं के वितरण और हमारे व्यवसाय के संचालन के संबंध में तृतीय-पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं (उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण, ग्राहक सेवा, व्यवसाय विश्लेषिकी, और धोखाधड़ी की रोकथाम और अनुपालन सेवाएं प्रदान करने के लिए, और आपकी रुचियों के अनुरूप विज्ञापन के साथ आपकी सेवा करने के लिए)। इन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को हमारे द्वारा उनके साथ साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने की आवश्यकता होती है और वे उन सेवाओं को प्रदान करने के अलावा किसी भी प्रत्यक्ष पहचान वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं कर सकते हैं जिनके लिए हमने उन्हें अनुबंधित किया था। उन्हें अपने स्वयं के प्रत्यक्ष विपणन के प्रयोजनों के लिए हमारे द्वारा साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है (जब तक कि आपने तृतीय-पक्ष द्वारा प्रदान की गई शर्तों के तहत तीसरे पक्ष के साथ अलग से सहमति नहीं दी हो)।

व्यापार स्थानांतरण

यदि पीजेएस किसी भी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, परिसंपत्तियों की बिक्री, दिवालियापन या दिवालियापन की घटना में शामिल है या शामिल है, तो हम अपनी कुछ या सभी संपत्तियों को बेच सकते हैं, स्थानांतरित कर सकते हैं, या साझा कर सकते हैं, जिसमें इस तरह के लेनदेन के संबंध में आपकी जानकारी शामिल है या ऐसे लेनदेन के चिंतन में (जैसे, उचित परिश्रम)। इस घटना में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित होने से पहले आपको सूचित करेंगे और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन हो जाएंगे।

कॉर्पोरेट सहयोगी

PJS प्लेटफ़ॉर्म, भुगतान सेवाओं, और हमारे सहयोगियों की सेवाओं को प्रदान करने, एकीकृत करने, बढ़ावा देने और सुधारने में हमारा समर्थन करने के लिए, हम उन कंपनियों के अपने कॉर्पोरेट परिवार के भीतर व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं जो सामान्य स्वामित्व या नियंत्रण से संबंधित हैं। कुछ उदाहरण एलिवेट होल्डिंग्स और कीस्टोन एविएशन हैं।

आपके अधिकार

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार और विकल्प हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है:

• यदि आपके पास हमारे साथ एक खाता है, तो आप (1) लॉग इन करके और अपने खाते में जानकारी अपडेट करके या (2) हमसे यहां संपर्क करके अपनी संचार प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं।
  
  
• आप किसी भी समय अपने खाते में लॉग इन करके या हमसे संपर्क करके अपनी जानकारी की सटीकता को अपडेट कर सकते हैं।
  
  
• यदि आप अब विपणन और प्रचार ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप ईमेल में 'सदस्यता रद्द करें' लिंक पर क्लिक करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। आप संचार सेटिंग्स बदलने के लिए अपने खाते में लॉग इन भी कर सकते हैं या हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं। . कृपया ध्यान दें कि यदि आप मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता समाप्त करना या ऑप्ट आउट करना चुनते हैं, तो हम अभी भी आपको महत्वपूर्ण लेन-देन और खाते से संबंधित संदेश भेज सकते हैं, जिनसे आप सदस्यता समाप्त नहीं कर पाएंगे।
  
  
• हमारे मोबाइल ऐप्स के लिए, आप ऐप और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के सेटिंग्स मेनू में सूचनाएं और वरीयताएं देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
  
  
• यदि हम सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर रहे हैं, तो आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय उस सहमति को वापस ले सकते हैं। आपकी सहमति वापस लेने से आपके द्वारा सहमति वापस लेने से पहले हुई किसी भी प्रक्रिया की वैधता प्रभावित नहीं होगी और यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण को प्रभावित नहीं करेगा जो सहमति के अलावा कानूनी आधार पर निर्भरता में आयोजित की जाती है।

GDPR के तहत अधिकारों के बारे में यहाँ और जानें.

यदि आपका निवास देश चीन है, तो यहां अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानें।

यदि आपका निवास स्थान कैलिफोर्निया है, तो यहां अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानें।

डेटा एक्सेस और पोर्टेबिलिटी

कुछ न्यायालयों में, लागू कानून आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी या जानकारी की कुछ प्रतियों का अनुरोध करने का अधिकार दे सकता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं, आपके द्वारा हमें संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियों का अनुरोध करें, और / या अनुरोध करें कि हम इस जानकारी को किसी अन्य सेवा प्रदाता (जहां तकनीकी रूप से संभव हो) को प्रेषित करें।

डेटा एराश्योर

कुछ न्यायालयों में, आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा दी जाए। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करते हैं, या यदि आपका खाता निलंबित, समाप्त या स्वेच्छा से बंद कर दिया गया है:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने वैध व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक रूप से बनाए रख सकते हैं, जैसे कि मनी लॉन्ड्रिंग की रोकथाम, धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकथाम, और सुरक्षा बढ़ाना। उदाहरण के लिए, यदि हम धोखाधड़ी या सुरक्षा कारणों से किसी पीजेएस खाते को निलंबित करते हैं, तो हम उस पीजेएस खाते से जानकारी रख सकते हैं ताकि उस सदस्य को भविष्य में एक नया पीजेएस खाता खोलने से रोका जा सके।

हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रख सकते हैं और उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एलिवेट होल्डिंग्स और पीजेएस पेमेंट्स कर, कानूनी रिपोर्टिंग और ऑडिटिंग दायित्वों के लिए जानकारी रख सकते हैं।

आपकी जानकारी की कुछ प्रतियां (जैसे, आंदोलन संदेश, लॉग रिकॉर्ड) हमारे डेटाबेस में बनी रहेंगी, लेकिन व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं से असंबद्ध हैं।

क्योंकि हम डेटा को आकस्मिक या दुर्भावनापूर्ण हानि और विनाश से बचाने के लिए उपाय करते हैं, आपकी व्यक्तिगत जानकारी की अवशिष्ट प्रतियां सीमित समय के लिए हमारे बैकअप सिस्टम से नहीं हटाई जा सकती हैं।

प्रतिभूति

जबकि कोई भी संगठन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है, हम अनधिकृत पहुंच, हानि, विनाश या परिवर्तन के खिलाफ आपकी जानकारी की रक्षा में मदद करने के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लगातार लागू और अपडेट कर रहे हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम लागू कानून के अनुसार किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे और शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि अपडेट करेंगे। सामग्री परिवर्तनों के मामले में, हम आपको प्रभावी तिथि से कम से कम तीस (30) दिन पहले ईमेल द्वारा संशोधन की सूचना भी प्रदान करेंगे। यदि आप संशोधित गोपनीयता नीति से असहमत हैं, तो आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं। यदि आप संशोधित गोपनीयता नीति प्रभावी होने की तारीख से पहले अपना खाता रद्द नहीं करते हैं, तो पीजेएस प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी निरंतर पहुंच या उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति के अधीन होगा।

संपर्क जानकारी और जिम्मेदार पीजेएस एंटिटीज़

इस गोपनीयता नीति या PJS की व्यक्तिगत जानकारी से निपटने के बारे में प्रश्नों या शिकायतों के लिए, कृपया यहां हमारे हमसे संपर्क करें फॉर्म का उपयोग करें।