緊急事態 対応事例
挑戦：
科学者による数ヶ月の警告の後、セントビンセントのラ・スフリエール火山は42年間の冬眠を経て2021年4月中旬に噴火した。島の住民たちは早々に避難し、高温の石と火山灰の噴出による壊滅的な被害を免れた。近隣の島々では、火山灰の雲に対する備えはあまりできていなかった。100マイル以上離れたバルバドスでは、火山の噴火に不意を突かれた休暇中の家族が、島で地上に降りることになった。バルバドス民間航空局は、深刻な大気汚染のため、空港を閉鎖し、一般客も立ち入ることができなくなった。
PJSの緊急対応デスクが多くのグローバル・トラベル・プロテクション・パートナーの1社から連絡を受けたとき、PJSは立ち往生している家族を迅速に米国に空輸する能力があることを知っていた。しかし、国際的な許可証を取得し、米国に再入国する前に乗客全員をテストすることを含むCOVID-19の要件を迅速に遵守する必要があった。
PJSの緊急対応デスクが数あるグローバル・トラベル・プロテクション・パートナーの1社から電話を受けたとき、PJSは、取り残された家族を迅速に米国に空輸する能力があることを知っていた。
解決策
科学者による数ヶ月の警告の後、セントビンセントのラ・スフリエール火山は42年間の冬眠を経て2021年4月中旬に噴火した。島の住民たちは早々に避難し、高温の石と火山灰の噴出による壊滅的な被害を免れた。近隣の島々では、火山灰の雲に対する備えはあまりできていなかった。100マイル以上離れたバルバドスでは、火山の噴火に不意を突かれた休暇中の家族が、島で地上に降りることになった。バルバドス民間航空局は、深刻な大気汚染のため、空港を閉鎖し、一般客も立ち入ることができなくなった。
さらに、PJSはコネクションも活用している：
- 閉鎖されたバルバドス空港のオペレーション・チームと連絡を取り、最終的な許可を押し進める。
- バルバドスからプライベートチャーターで出国するための例外を空港に確保した。
- 刻々と変化する風のパターンを避けるため、バルバドスで飛行機が定位置に着き次第、家族がすぐに航空機にエスコートされるよう手配した。
その結果：
PJSの緊急対応プログラムにより、専門のパイロットがバルバドスに無事着陸し、家族が直接駐機場に到着するやいなや、迅速な切り返しを行った。
噴火後、火山灰雲の近くを飛行することによる安全上の問題を回避し、家族はPJSとの最初のコンタクトから3日足らずで自宅に到着した。
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プライベート・ジェット・サービス・グループ(PJS)は、ミッション・クリティカルなフライト・サービスを提供するコーポレート・アビエーション・コンサルタント会社であり、企業、プロや大学のスポーツ・チーム、ライブ・エンターテイメント・ツアー、政府機関など、輸送にかかるコストは失敗した場合のコストよりもはるかに高いことを認識しているグローバルなクライアントにサービスを提供しています。PJSはこれらのお客様に代わり、VIP用、標準装備の旅客機、リージョナル機、小型、中型、大型キャビンのエグゼクティブジェットを調達します。PJSは顧客の代理人として、認可を受けた航空会社との交渉や輸送の促進を行います。PJSは航空機の所有や運航は行っておりません。
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