プロスポーツ専用チャーターのケーススタディ
挑戦：
あるNHLのチームは、何年もの間、5つの異なるプロバイダーとチャーターしていた。毎年、彼らはクルー、ディスパッチャー、そして変化する空港スタッフとの "車輪の再発明 "を余儀なくされていた。
チャーター便を利用する前は専用機を使用していたが、これには大きなコストがかかっていた。チームの飛行時間は最小限のため、航空機はしばしば使用されずに放置され、際限のない機械的な問題が発生し、バックアップ機もなかった。
また、以前は専用機を提供しない大型の機材を使用していた。しかし、VIPコンフィギュレーションが契約の一部であるにもかかわらず、コーチコンフィギュレーションの航空機が事前の連絡もなく現れることが頻繁にあった。要するに、チームは法外な値段のつかない専用サービスモデルを必要としていたのだ。
要するに、チームは法外な値段をつけずに、専用のサービスモデルを必要としていたのだ。
解決策
NHLチームは、選択肢を検討するためにPJSに連絡した。PJSは、チームが航空体験を改善できるいくつかの分野を特定した：
- 一括購買力。
- 機内専用サービス。
- VIP機の保証
- 有事の船団。
その結果：
PJSは、プロスポーツのクライアントのために、同じVIP仕様の航空機をチャーターしました。PJSはまた、一貫したサービスを保証するため、NHLチームに専属クルーとフライト・コンシェルジュを提供しました。コーチやマネージメントスタッフを含むチームの全メンバーは、搭乗前に好きな飲み物とスナックを座席に用意して待っていた。
PJSは専用のサービスモデルを構築し、機械的な問題が発生した場合に備えて同一の緊急用航空機を提供するとともに、チームの年間出張経費を大幅に削減した。
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プライベート・ジェット・サービス・グループ(PJS)は、ミッション・クリティカルなフライト・サービスを提供するコーポレート・アビエーション・コンサルタント会社であり、企業、プロや大学のスポーツ・チーム、ライブ・エンターテイメント・ツアー、政府機関など、輸送にかかるコストは失敗した場合のコストよりもはるかに高いことを認識しているグローバルなクライアントにサービスを提供しています。PJSはこれらのお客様に代わり、VIP用、標準装備の旅客機、リージョナル機、小型、中型、大型キャビンのエグゼクティブジェットを調達します。PJSは顧客の代理人として、認可を受けた航空会社との交渉や輸送の促進を行います。PJSは航空機の所有や運航は行っておりません。
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