경영진
ERP
사례 연구
도전 과제:
20억 달러 규모의 의료 제조 회사의 이사는 몬태나 주 보즈먼에서 그룹과 함께 휴가를 보내고 있었습니다. 그의 회사는 다른 항공사의 제트 카드 멤버십을 보유하고 있었습니다. 이 그룹은 다음 날 아침 중요한 회사 회의를 위해 플로리다 주 네이플스에 있는 회사 본사로 돌아와야 했습니다.
제트 카드 멤버십으로 예약한 항공기에 기계적 문제가 발생하여 수리를 위해 착륙했습니다. 제공업체는 아침에 그룹을 나폴리로 데려다 줄 복구 항공기를 준비할 수 있었지만 회의에 도착하기에는 시간이 부족했습니다.
이 그룹은 다음 날 아침 중요한 회사 회의를 위해 플로리다 주 나폴리에 있는 본사로 돌아와야 했습니다.
솔루션:
감독의 조수가
PJS에 연락하여
긴급한 온디맨드 솔루션을 요청했습니다.
짧은 응답 시간을 제공하겠다는 약속의 일환으로
짧은 응답 시간 제공
짧은 응답 시간을 제공하겠다는 약속의 일환으로, PJS는 즉시
고객의 물류
요구 사항을 즉시 파악하고
항공기 옵션. PJS는
세 가지 실행 가능한 옵션과 함께
두 가지 비상 계획과
고객에게 안심시켰습니다.
비행 팀이
24시간 연중무휴로 최종 계획과
및 비행 결과를 모니터링하기 위해 24시간 대기할 것이라고 안심시켰습니다.
결과:
PJS는 4시간 이내에 보즈먼에 있는 고객에게 항공기를 전달하고 오후 10시에 보즈먼을 출발하도록 했습니다. 그들은 같은 영업일에 플로리다 주 네이플스에 도착하여 긴급 상황을 해결했습니다.
그 결과, 고객사는 기업 항공 요구 사항을 위해 PJS와 관계를 맺었습니다.
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프라이빗 제트 서비스 그룹(PJS)은 기업, 프로 및 대학 운동팀, 라이브 엔터테인먼트 투어, 정부 등 운송에 드는 비용이 실패로 인한 비용보다 훨씬 크다고 인식하는 전 세계 고객에게 미션 크리티컬 비행 서비스를 제공하는 기업 항공 컨설팅 회사입니다. PJS는 이러한 고객을 대신하여 VIP 및 일반 여객기, 지역 항공기는 물론 소형, 중형, 대형 객실의 이그제큐티브 제트기를 모두 조달합니다. PJS는 면허를 보유한 항공사와 운송을 협상하고 촉진하는 데 있어 고객을 위한 대리인 역할을 합니다. PJS는 항공기를 소유하거나 운영하지 않습니다.
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PJS 팀은 하루 24시간 고객의 요구를 충족하기 위해 대기하고 있습니다. 자세한 내용은 언제든지 전화 또는 이메일로 문의하세요.
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