Estudo de caso de reuniões de empresas
O DESAFIO:
Ao contrário das viagens íntimas típicas da aviação privada, as empresas precisam frequentemente de deslocar milhares de funcionários para reuniões, viagens de incentivo ou convenções. O desafio é fazer com que todos cheguem ao mesmo tempo, alimentados, descansados e prontos para começar a trabalhar. Neste caso, a PJS precisou de gerir toda a logística e o transporte de 1600 passageiros de Boston para San Diego para uma reunião no mesmo dia de viagem, tudo num período de chegada de apenas duas horas.
Isto não seria possível utilizando a aviação comercial porque teria dispersado os empregados por dezenas de voos que chegariam a horas diferentes ao longo do dia, perturbando o objetivo de levar todos os empregados ao seu destino com uma diferença de duas horas. O cliente também queria garantir que todos os passageiros tivessem a mesma experiência de qualidade, um nível de serviço excecional que não é fácil de gerir quando se voa numa companhia aérea comercial.
O CLIENTE TAMBÉM QUERIA GARANTIR QUE TODOS OS PASSAGEIROS TIVESSEM A MESMA EXPERIÊNCIA DE QUALIDADE, UM NÍVEL DE SERVIÇO EXCEPCIONAL QUE NÃO É FÁCIL DE GERIR QUANDO SE VOA NUMA COMPANHIA AÉREA COMERCIAL.
A SOLUÇÃO:
- A PJS utilizou cinco aeronaves de fuselagem larga para reduzir o número de voos separados necessários e manter o custo por passageiro consistente.
- Tratou de todos os pormenores logísticos, proporcionando ao cliente um único ponto de contacto, em vez de vários contactos em vários fornecedores diferentes.
- Colocou oito membros do pessoal do PJS em Boston e um membro do pessoal em San Diego para receber os passageiros quando chegassem, para ajudar no transporte terrestre e para garantir que cada voo decorresse sem atrasos.
- Incluiu um PJS Flight Concierge em cada voo para garantir que cada passageiro recebesse a mesma experiência e nível de serviço ao cliente.
- Serviço direto prestado sem taxas de alteração, cancelamento, bagagem ou custos de transferência.
O RESULTADO:
Após a chegada a San Diego, a PJS geriu todas as actividades de chegada, incluindo o transporte terrestre para o destino final da reunião dos funcionários. Toda a operação foi monitorizada 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que não houvesse falhas. Como resultado, todos os 1.600 passageiros chegaram a San Diego a tempo, bem alimentados, descansados e prontos para o evento, enquanto o cliente poupou 57 dólares por pessoa em comparação com um voo comercial. Ao utilizar a aviação privada, a empresa também poupou tempo valioso que teria sido perdido devido ao escalonamento das horas de chegada e aumentou a produtividade geral dos funcionários.
O que antes era um desafio esmagador para uma empresa de Boston tornou-se numa viagem tranquila, de costa a costa, que poupou horas de tempo improdutivo em trânsito e dinheiro.
Partilhar
Reuniões de empresas Consultas de viagens
Contactar a Private Jet Services
PREFERIR UM PDF?
Clique na imagem para descarregar.
O Private Jet Services Group (PJS) é uma empresa de consultoria em aviação corporativa que fornece serviços de voo de missão crítica a uma clientela global de empresas, equipas desportivas profissionais e universitárias, digressões de entretenimento ao vivo, governos e outros que reconhecem que o custo do seu transporte é muito superior ao custo do fracasso. A PJS adquire, em nome desses clientes, aviões VIP e de configuração normal, aviões regionais, bem como jactos executivos de cabina ligeira, média e grande. A PJS actua como agente dos seus clientes na negociação e facilitação do transporte com transportadoras aéreas licenciadas. A PJS não possui ou opera aeronaves.
ESCRITÓRIO DA EMPRESA
A equipa PJS está disponível para responder às suas necessidades 24 horas por dia. Ligue-nos ou envie-nos um e-mail a qualquer altura se quiser saber mais.
5 Batchelder Road,
Seabrook, NH 03874, EUA
+1 (603) 929 0700
www.pjsgroup.com