Estudo de caso da Major League Soccer (MlS)
O DESAFIO:
Quando a época regular de 2020 da Major League Soccer (MLS) terminou, a 8 de novembro, a MLS susteve a respiração à espera da luz verde para o calendário dos playoffs, num contexto de escalada de casos de COVID-19 e de outra suspensão temporária da época. Quando foi confirmada a data de 20 de novembro para o início dos play-offs, a MLS procurou urgentemente uma forma de trazer a sua lista de jogadores internacionais de volta aos Estados Unidos, apesar das rigorosas restrições de viagem impostas pela COVID-19. Os seus jogadores internacionais estavam espalhados por três continentes diferentes e precisavam de ser entregues em vários locais nos EUA.
QUANDO FOI CONFIRMADA A DATA DE INÍCIO DOS PLAYOFFS A 20 DE NOVEMBRO, A MLS PROCUROU URGENTEMENTE UMA FORMA DE TRAZER O SEU PLANTEL DE JOGADORES INTERNACIONAIS DE VOLTA AOS ESTADOS UNIDOS, APESAR DAS RIGOROSAS RESTRIÇÕES DE VIAGEM DEVIDO À COVID-19.
A SOLUÇÃO:
Trabalhando com um calendário apertado, a PJS e a MLS estabeleceram uma parceria para identificar rapidamente os jogadores de todo o mundo e assegurar os voos. O plano de voo reuniu jogadores de centros mais pequenos em África, na Europa e na América do Sul e juntou-os nas principais cidades de ligação de Lima, Madrid e Joanesburgo antes de os trazer para os Estados Unidos. Para além de coordenar um plano de voo complicado, a PSJ navegou pelos novos regulamentos da pandemia e garantiu a segurança dos jogadores da MLS:
- Assegurar licenças adicionais quando necessário e trabalhar em estreita colaboração com o MLS para potenciar as suas relações com os governos locais.
- Confirmação de testes COVID-19 negativos para todos os jogadores antes do embarque em todos os voos.
- Expandir as suas rotas de voo tradicionais para contornar países com regulamentos de viagem mais rigorosos em matéria de COVID-19 ou totalmente fechados à aviação comercial.
- Assegurar que os jogadores tinham conhecimento e cumpriam os regulamentos governamentais de cada cidade em trânsito.
O RESULTADO:
Mesmo no meio de uma pandemia global que afectava tanto a aviação como os desportos ao vivo, duas indústrias conseguiram unir-se para resolver o que parecia ser uma tarefa impossível desde o início. A PJS organizou e executou um plano de 30 voos para fretar em privado 21 jogadores internacionais da MLS para os Estados Unidos em menos de 14 dias - mesmo a tempo do início dos playoffs de 2020.
As viagens para o projeto totalizaram mais de 115 horas de voo entre 27 cidades, 17 países e 4 continentes.
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