Estudo de caso de Carta Dedicada ao Pro Sports

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O DESAFIO:

Uma equipe da NHL contratou cinco fornecedores diferentes ao longo de tantos anos. Todos os anos eram obrigados a “reinventar a roda” com a sua tripulação, os despachantes e a mudança do pessoal do aeroporto.
Antes do fretamento, utilizavam um avião dedicado, mas isso tinha um custo enorme. Com o número mínimo de horas de voo da equipa, o avião ficava muitas vezes inutilizado, dando origem a problemas mecânicos intermináveis e à ausência de um avião de reserva.
Eles também já haviam utilizado uma frota maior que não oferecia uma aeronave dedicada. No entanto, uma aeronave configurada em ônibus frequentemente aparecia sem aviso prévio quando uma configuração VIP fazia parte do acordo. Resumindo, a equipe precisava de um modelo de serviço dedicado sem preços exorbitantes.
EM RESUMO, A EQUIPE PRECISAVA DE UM MODELO DE SERVIÇO DEDICADO SEM O PREÇO EXORBITANTE.

A SOLUÇÃO:

A equipe da NHL contatou a PJS para explorar suas opções. A PJS identificou diversas áreas onde a equipe poderia melhorar sua experiência em aviação, incluindo:

  • Poder de compra em massa.
  • Serviço de bordo dedicado.
  • Garantia de aeronaves VIP.
  • Frota de contingência.

O RESULTADO:

A PJS forneceu acesso fretado a uma frota de aeronaves idênticas dedicadas aos seus clientes esportivos profissionais, todas na mesma configuração VIP, garantindo nenhum risco de assentos em ônibus. A PJS também forneceu à equipe da NHL uma tripulação dedicada e um Flight Concierge para garantir um serviço consistente. Todos os membros da equipe, incluindo treinadores e dirigentes, tiveram sua bebida e lanche preferidos esperando em seus assentos antes do embarque.

A PJS criou um modelo de serviço dedicado e ofereceu aeronaves de contingência idênticas em caso de problemas mecânicos, ao mesmo tempo que reduziu significativamente as despesas gerais de viagem anuais da equipe.
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O Private Jet Services Group (PJS) é uma empresa de consultoria em aviação corporativa que fornece serviços de voo de missão crítica a uma clientela global de empresas, equipas desportivas profissionais e universitárias, digressões de entretenimento ao vivo, governos e outros que reconhecem que o custo do seu transporte é muito superior ao custo do fracasso. A PJS adquire, em nome desses clientes, aviões VIP e de configuração normal, aviões regionais, bem como jactos executivos de cabina ligeira, média e grande. A PJS actua como agente dos seus clientes na negociação e facilitação do transporte com transportadoras aéreas licenciadas. A PJS não possui ou opera aeronaves.

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