Гибкие, индивидуальные решения для авиаперевозок
От перевозки тысяч пассажиров до перевозки одного VIP-клиента - PJS применяет индивидуальный подход для удовлетворения ваших авиационных потребностей.
Оптимизируйте и улучшайте логистику групповых авиаперевозок с помощью PJS.
На мировом рынке авиаперевозок существует огромное количество вариантов и решений. Компания Private Jet Services (PJS) предлагает уникальный подход к консультированию, используя более чем 18-летний проверенный опыт для разработки индивидуальных решений для каждого клиента.
Мы специализируемся на удовлетворении индивидуальных потребностей групповой авиации, начиная с критически важных требований безопасности и конфиденциальности, оптимизации летных часов реактивных самолетов представительского класса и заканчивая корпоративными трансферами для критически важных проектов, которые требуют уровня сложности, сервиса и качества, редко встречающегося на рынке чартерных перевозок. Независимо от того, требуют ли ваши проекты ежедневных перемещений сотен сотрудников из разных пунктов отправления или единичных перемещений команды, представляющей большую ценность, мы найдем способы сделать каждую поездку успешной.
PJS сотрудничает только с операторами, имеющими самые высокие рейтинги безопасности.
Просмотрите наши примеры групповых авиаперевозок:
ЗАДАЧА:
PJS необходимо было организовать логистику и перевозку 1600 пассажиров из Бостона в Сан-Диего на встречу в один и тот же день, уложившись всего в 2 часа. Это было бы невозможно при использовании коммерческих авиалиний, поскольку потребовалось бы множество рейсов, прибывающих в разное время в течение дня. Кроме того, клиент хотел, чтобы каждый пассажир получил одинаково качественные впечатления, а это уровень исключительного сервиса, который нелегко обеспечить при полетах коммерческими авиалиниями.
РЕШЕНИЕ:
PJS использовала пять широкофюзеляжных самолетов, чтобы сократить количество необходимых отдельных рейсов и сохранить стоимость перевозки одного пассажира.
- Все логистические детали были взяты на себя, обеспечивая клиенту единую точку контакта, а не несколько контактов с разными поставщиками.
- Восемь сотрудников PJS в Бостоне и один сотрудник в Сан-Диего занимали должности приветствовать пассажиров по прибытии, к помощь в организации наземного транспорта и следить за тем, чтобы каждый рейс проходил без задержек
- На каждый рейс был включен консьерж PJS Flight Concierge, чтобы каждый пассажир получал одинаковые впечатления и уровень обслуживания.
- Предоставляется прямое обслуживание без платы за изменение, отмену, провоз багажа или трансфер
РЕЗУЛЬТАТЫ
Все 1600 пассажиров прибыли в Сан-Диего вовремя, сытые, отдохнувшие и готовые к мероприятию, а клиент сэкономил 57 долларов на человека по сравнению с коммерческим рейсом. Используя частную авиацию, компания также сэкономила драгоценное время, которое было бы потеряно из-за неравномерного прибытия, и повысила общую производительность труда сотрудников.
ПЕРЕЛЕТ БОЛЬШИХ ГРУПП В ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ
ЗАДАЧА:
Каждый год известная сеть автосалонов в Новой Англии награждает своих самых успешных менеджеров по продажам в регионе групповой поощрительной поездкой. Компания стремится провести это мероприятие в вдохновляющих, уникальных и часто нестандартных местах по всему миру, чтобы награда побуждала сотрудников работать на высшем уровне.
Однако до этих удаленных мест обычно сложно добраться на коммерческой основе, а еще сложнее организовать поездку для 40 с лишним человек. Компания также изучила вопрос о частных чартерах и обнаружила, что немногие авиационные компании поддерживают группу такого размера, не ограничивая ее возможности. Провайдеры, как правило, избегают больших поездок, поскольку управление штатным операционным персоналом и консьержами, людьми на земле и контактами с авиаперевозчиками, а также поддержание высокого уровня обслуживания клиентов - тяжелая задача.
РЕШЕНИЕ:
PJS подобрала для автомобильной компании из Новой Англии VIP-авиалайнер, рассчитанный на большое количество участников и обеспечивающий полный комплекс услуг от начала и до конца поездки.
В VIP-самолете было 68 мест первого класса, полный бар, развлекательная программа и Wi-Fi для комфортного пребывания сотрудников на борту. PJS также координировала региональное питание в известных местах по пути к конечному пункту назначения, когда самолету требовалась остановка для заправки.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Сотрудничество с PJS позволило автомобильной группе сохранить уникальный опыт поощрительных мероприятий, сделав путешествие частью отпуска.. Все сотрудники смогли лететь одной группой, что облегчило логистику, скоординировало время прибытия и отъезда и сплотило коллектив - и все это еще до прибытия в пункт назначения.
Теперь организация ежегодно летает с PJS и уже более 15 лет доверяет PJS своих лучших продавцов. Компания больше не ограничивается конкретными местами и ежегодно меняет направление своих мероприятий, совершая полеты в такие экзотические места, как Мальдивы, Вьетнам, Кабо и Сейшельские острова.
ОТ КОММЕРЧЕСКОГО К ПОЛНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ПОЛЕТОМ
ЗАДАЧА:Руководящий состав
Corporate Inc. использует коммерческие авиалинии (сочетание бизнес-класса и первого класса) для большинства своих авиаперевозок. Руководителей компании часто сопровождала небольшая команда, а маршруты между Атлантой и такими пунктами назначения, как Швейцария, Бостон, Нью-Йорк, Бразилия и Великобритания, были очень плотными. Время от времени количество пассажиров делало частные поездки экономически выгодными. Однако компания еще не воспользовалась этим ресурсом.
Руководители Corporate Inc. осознали, что им необходимо решение для организации командировок, которое позволит минимизировать время в пути и максимально повысить эффективность и производительность. Когда они связались с компанией PJS для поиска решений для своих деловых поездок, PJS сразу же определила все потребности и предпочтения компании, включая следующие:
- Все рейсы должны быть беспосадочными
- Предпочтение отдается самолетам премиум-класса, поздним моделям
- Безопасные, своевременные операции в сочетании с экономичным использованием средств на полеты
- Уникальные потребности в путешествиях и предпочтения руководителей в отношении самолетов
- Возможность выбора типа самолета в зависимости от количества пассажиров или продолжительности полета для каждого конкретного рейса
- Изменения в последнюю минуту, включая частые добавления пассажиров или изменения имен
- Возможность быстро скорректировать маршрут, изменить время, день или место отправления.
РЕШЕНИЕ:
Определив конкретные потребности людей, PJS провела анализ истории полетов Corporate Inc. Результаты показали, что компании Corporate Inc. требуется от 140 до 160 часов полета в год на самолетах с маленькой и большой кабиной. Большинство рейсов выполнялись туда и обратно в один день (внутренние) или с одной или двумя ночевками (межконтинентальные).
PJS определила, что корпорации Corporate Inc. необходимо перспективное и экономически эффективное решение, предусматривающее использование самолетов местного производства под управлением единого поставщика, что обеспечит согласованность самолетов, связи и опыта работы на борту. Успешный план также должен был обеспечить согласованность цен, прозрачность и централизованное выставление счетов на уровне корпоративных заказов на поставку. Исходя из потребностей и предпочтений компании, PJS рекомендовала программу Total Flight Management (TFM), которая представляет собой безрисковую программу по требованию, позволяющую полностью гибко изменять маршруты, время, частоту и годовые расходы без финансовых обязательств и минимального использования.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Corporate Inc. решила принять участие в программе TFM. Помимо экономии средств за счет повышения эффективности использования рабочего времени, компания увидела рост удержания сотрудников, поскольку ценные сотрудники смогли выполнять больше работы во время путешествий, оставаться на связи в небе с помощью WiFi и спутниковых телефонов, а также проводить больше времени со своими семьями, что способствовало более благоприятному балансу между работой и личной жизнью. Финансовые выгоды от программы и более счастливые сотрудники - это беспроигрышный вариант для компании.
Программа шаттлов особенно полезна после приобретения, позволяя руководителям компании часто бывать на месте без изнурительных поездок, связанных с коммерческими перевозками.
PJS разработала программы планового обслуживания для нескольких корпораций, позволяющие им доставлять своих сотрудников туда, куда им нужно, безопасным, надежным, экономичным и комфортным способом. Независимо от того, требуют ли проекты наших клиентов ежедневных перемещений сотен сотрудников из нескольких пунктов отправления или единичного перемещения важной команды, PJS обладает опытом, ресурсами и репутацией безотказного поставщика услуг, что очень важно для успеха любой программы управляемых поездок.
ПРИМЕРЫ:
- После приобретения: В течение трех лет компания PJS помогала фармацевтической компании, которая приобрела конкурента, проводить челночные рейсы четыре раза в день.
- Доступ к удаленным офисам: В настоящее время PJS организует ежедневный шаттл для автомобильной компании, чтобы доставить различных членов руководства на производство, которое не обслуживается коммерческой авиацией, превратив двухдневное путешествие в несколько часов полета.
- Перевозка работников на удаленные проекты: В качестве примера можно привести ротацию экипажей на буровых установках в открытом море и доставку инженеров на удаленные пусковые площадки.
ЗАДАЧА:
Состоятельному человеку с различными деловыми интересами, членами совета директоров и членами семьи, проживающими в разных местах, требовалось комплексное решение для чартерных авиаперевозок, чтобы облегчить поездки и сохранить единую и постоянную точку контакта. Этот человек также владел несколькими домами, что приводило к частым поездкам в один конец и типичному среднему времени полета в 100 часов в год. К тому же многие дома находились в отдаленных районах, куда коммерческие авиалинии добраться не могут. Кроме того, этот человек не хотел брать на себя большие капиталовложения в течение длительного времени (т. е. приобретать дробный пакет акций), а также не хотел предварительно оплачивать услуги брокеров, финансовое положение которых было неясным и которые не могли заранее предоставить информацию о самолете, на котором он будет летать.
РЕШЕНИЕ:
Компания PJS обратилась к специалистам на консультационной основе, чтобы проанализировать ситуацию и дать рекомендации. PJS сразу же выявила ряд потребностей, в том числе:
- Доступ к полетам по требованию с единой, последовательной точкой контакта, единой тарификацией и разработанным профилем клиента
- Возможность свободно менять типы самолетов для выполнения различных маршрутов разной продолжительности
- Возможность оплачивать все использование после полета и избегать ненужного связывания капитала
- Возможность предварительного утверждения всех самолетов
- Программа, которая могла бы предоставлять цены на сезонные поездки между домиками в одну сторону
Определив конкретные потребности человека, PJS представила предложение Total Flight Management (TFM), которое включало в себя:
- Специальный консьерж, закрепленный за клиентом, который встретился с ним перед первым путешествием и рассказал обо всем, что его ожидает.
- Бланк чартерного соглашения, продлевающий сроки оплаты до 14 дней после полета
- Возможность подтвердить все маршруты полетов по электронной почте
РЕЗУЛЬТАТЫ:
После консультации с PJS клиент приобрел план членства, который стал наиболее экономически эффективным решением, позволив клиенту полностью максимизировать его авиационную ценность, наслаждаясь значительно большей экономией и гибкостью, без ущерба для качества и безопасности самолетов. Улучшив эффективность использования времени в деловых поездках, клиент также смог больше времени уделять путешествиям с семьей, и все это при большей экономии средств в час, благодаря хорошо спланированной, персонализированной авиационной программе.
ЗАДАЧА:
Energy Group Limited, американская энергетическая компания, столкнулась с ростом спроса на услуги нефтесервисных бригад по всей стране. В результате бригады оказались разбросаны по множеству удаленных районов, и высшее руководство компании пришло к выводу, что коммерческие авиаперевозки не являются жизнеспособным вариантом. У компании было ограниченное количество времени на анализ альтернативных вариантов, определение наиболее надежного и экономичного решения и составление комплексного графика поездок.
РЕШЕНИЕ:
Energy Group Limited обратилась в компанию PJS для поиска решений по перемещению своих бригад на основе плановой ротации. Квалифицированные отраслевые эксперты PJS глубоко проанализировали уникальную ситуацию и задачи компании и сразу же выявили конкретные проблемы, требующие решения, в том числе:
- Каждые две недели 40 пассажиров доставлялись в места, где коммерческое сообщение было ограничено или крайне затруднено из-за пересадок и времени, затрачиваемого на дорогу.
- Частое добавление пассажиров или изменение имен в последнюю минуту
- Необходимость перевозить большие объемы грузов, чем разрешено на коммерческих перевозчиках
- Способность быстро приспосабливаться к перемене мест
Определив потребности компании, PJS представила три жизнеспособных решения на выбор:
- Многочисленные ротации с использованием ряда небольших самолетов
- Использование 50-местного регионального самолета по заранее установленному расписанию
- Специальный 50-местный региональный самолет, который обеспечит компанию собственным воздушным судном, используемым по мере необходимости
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Проконсультировавшись с PJS, компания Energy Group Limited выбрала третий вариант, поскольку он давал ей возможность перемещать бригады в разные места по мере необходимости и корректировать работу в зависимости от меняющихся рыночных факторов. Решение с использованием выделенного самолета позволило клиенту изменять время и место вылета по мере того, как бригады завершали работу и переезжали в другие регионы.
Получив в свое распоряжение самолет, компания смогла перевозить 100 пассажиров в день, а также дополнительные грузы с общим временем в пути два часа в каждую сторону. Помимо экономии средств за счет увеличения эффективности использования времени, компания также увидела рост удержания сотрудников, поскольку ценные сотрудники могли больше времени проводить со своими семьями, находясь вне офиса.
ЗАДАЧА:
Национальная хоккейная лига (НХЛ) выявила неэффективность расходов команд в масштабах всей лиги. Поэтому лига привлекла всемирно известных консультантов по повышению эффективности бизнеса, компанию Bain & Company, для проведения анализа расходов. Bain определила, что страхование, энергия для содержания ледовых арен и поездки команды являются тремя основными расходами. Они также определили, что поездки - это самая большая возможность для повышения эффективности.
РЕШЕНИЕ:
Компания Bain & Company выбрала PJS в качестве эксперта по предметным вопросам для определения возможностей повышения эффективности командировок, в том числе:
- Внедрение системы стратегического поиска поставщиков для поездок руководителей команд и лиги
- Разработка мер по снижению рисков и управление эффективностью работы поставщиков с охватом специальной системы управления безопасностью
- Повышение эффективности коммуникаций с помощью технологии веб-портала, позволяющей командам в режиме реального времени беспрепятственно сообщать об изменениях в реестре, обновлениях расписания, планировании питания, транспортных потребностях и выставлении счетов.
- Планирование на случай непредвиденных обстоятельств для увеличения сроков уведомления о возможных задержках, например, в случае непогоды или перегруженности воздушного движения
- Внедрение руководства по чартерным авиаперевозкам, разработанного специально для каждой команды, чтобы учесть уникальные потребности каждой организации.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Отбросив конкурентное соперничество и проведя тщательный анализ рынка поставок, команды-участницы получили значительную экономию на программе поездок, а также устранили болевые точки. Вместо того чтобы каждая команда полагалась на своих сотрудников, которые должны были изучать и ориентироваться в сложном планировании поездок, использование профессионального ресурса по организации поездок позволило улучшить программу, включая повышение безопасности, упрощение заказа и улучшение финансовой отчетности. Благодаря выходу за рамки действующих поставщиков, разработке строгих критериев отбора поставщиков и внедрению механизмов управления эффективностью работы поставщиков, эти команды на 20 % снизили стоимость часового перелета и улучшили показатели своевременности. В целом в сезоне 2017-18 гг. команды, участвующие в программе, сэкономили 31 % средств по сравнению с другими командами НХЛ, при этом они получили в свое распоряжение выделенный самолет и экипаж без дополнительных затрат.
Не считая экономии средств, внесение небольших изменений и обмен данными о процессе между
и обмен технологическими данными между участвующими командами привели к:
- Улучшение коммуникаций
- Прозрачность в отношении задач каждой команды
- Больше возможностей для выбора при реализации планирования на случай непредвиденных обстоятельств
- Меньше неожиданностей и общее снижение стресса для отделов управления поездками
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ЧАРТЕРНЫЕ УСЛУГИ ПО ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ
ЗАДАЧА:
Команда НХЛ на протяжении многих лет пользовалась услугами пяти различных провайдеров. Каждый год они были вынуждены "изобретать колесо" вместе со своей командой, диспетчерами и меняющимсяперсоналом аэропорта
.
До начала чартерных перевозок они использовали выделенный самолет, но это было очень дорого. При минимальном налете команды самолет часто простаивал, что приводило к бесконечным механическим проблемам и отсутствию резервного воздушного судна.
Ранее они также пользовались услугами более крупного флота, который не предлагал специального самолета. Однако самолет в автобусной конфигурации часто появлялся без предварительного уведомления, когда VIP-компоновка была частью соглашения.
Одним словом, команде требовалась модель выделенного сервиса без непомерно высокой цены.
РЕШЕНИЕ:
Команда НХЛ обратилась в компанию PJS, чтобы изучить возможные варианты. PJS определила несколько областей, в которых команда могла бы улучшить свои авиационные возможности, в том числе:
- Оптовая покупательная способность
- Специальное обслуживание в полете
- Гарантия на VIP-самолеты
- Резервный флот
РЕЗУЛЬТАТЫ:
PJS предоставила чартерный доступ к парку идентичных самолетов, предназначенных для профессиональных спортивных клиентов, все из которых имели одинаковую VIP-конфигурацию, что исключало риск использования мест в автобусе. PJS также предоставила команде НХЛ специальный экипаж и борт-консьержа, чтобы гарантировать постоянное обслуживание. Все члены команды, включая тренеров и руководящий состав, получили свой любимый напиток и закуску, которые ожидали их на своем месте перед посадкой.
PJS создала модель специализированного обслуживания и предложила идентичный резервный самолет на случай механических проблем, значительно сократив при этом ежегодные расходы команды на поездки.
ЗАДАЧА:
Университет, расположенный на Среднем Западе, заключил выгодное соглашение о переходе в более крупную спортивную конференцию, в результате чего его команды должны были преодолевать большие расстояния, посещая незнакомые города и аэропорты. У спортивного отдела было мало времени, чтобы проанализировать возможные альтернативы и определить варианты, предлагающие наиболее надежное, но экономически эффективное решение для составления комплексного графика поездок.
РЕШЕНИЕ:
Компания PJS проконсультировалась с университетом и предложила четыре жизнеспособных варианта для каждого вида спорта с учетом его специфических потребностей:
- Использование 30-местного регионального самолета для всех рейсов
- Использование 50-местного регионального самолета для всех рейсов
- Использование 65-местного самолета бизнес-класса для всех рейсов
- Использование смеси 30-местных, 50-местных и 65-местных самолетов для каждой поездки и каждой команды
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Университет выбрал четвертый вариант, потому что он давал возможность всем командам подстраиваться под каждое конкретное мероприятие. Имея в своем распоряжении различные самолеты, университет смог использовать 30-местный самолет для более коротких расстояний, для небольших команд, таких как волейбол, или для полетов по коротким взлетно-посадочным полосам. 50-местный самолет имеет смысл использовать для большинства баскетбольных поездок, а 65-местный - для поездок доноров и спонсоров вместе с командой.
Помимо экономии средств, команды сэкономили время за счет меньшего количества наземных переездов в аэропорты и обратно, меньшего количества ночевок в отелях и меньшего времени перелета за счет прямого рейса. Кроме того, университет получил академическое преимущество, так как студенты использовали время на чартерных рейсах в качестве учебных часов и пропустили меньше занятий.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ КОНФЛИКТОВ РАСПИСАНИЯ
ЗАДАЧА:
Одну талантливую певицу с крупного лейбла попросили принять участие в ночном шоу, чтобы прорекламировать ее предстоящий релиз альбома. Хотя она не хотела упускать такую возможность, на следующий день у нее были съемки музыкального клипа в отдаленном мексиканском культурном месте. Этот объект также дал специальное разрешение на съемки в ограниченные сроки. Даже если бы город выдал разрешение на съемку заново, стоимость переноса и пересылки декораций и оборудования превысила бы бюджет съемочной группы.
Ближайший коммерческий аэропорт находился в пяти часах езды от места съемок, а ограниченные коммерческие рейсы могли доставить ее в пункт назначения только после истечения срока.
РЕШЕНИЕ:
Команда менеджеров таланта обратилась в компанию PJS в поисках, казалось бы, невозможного решения. PJS работала с мексиканской таможней и администрацией аэропорта, чтобы продлить комендантский час в местном аэропорту для прибытия таланта в 3 часа утра по местному времени. Всего за два часа до прибытия PJS нашла самолет с минимальными затратами на размещение и с готовым экипажем.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Компания PJS организовала полицейский эскорт, чтобы доставить талант с его позднего ночного выступления в частный FBO, где он сел в самолет и отправился в пункт назначения в течение часа после завершения шоу. Приземлившись в небольшом частном аэропорту всего в часе езды от места съемок, компания PJS предоставила местный двухмоторный вертолет, чтобы доставить талант прямо на место. Она прибыла на место к 8 утра и смогла завершить работу над клипом, уложившись в срок.
Глобальный охват. Местное присутствие.
Private Jet Services - крупнейшая консалтинговая фирма по чартерным авиа перевозкам в Северной Америке. Расположенный к северу от Бостона, наш круглосуточный центр управления полетами координирует работу сети сотрудников и агентов, работающих в Европе, Азии, Африке и на Ближнем Востоке, а также у себя дома в Северной и Южной Америке.
PJS поддерживает наших клиентов, либо размещая персонал на каждом рейсе, либо поручая нашим агентам физически встречать каждый вылет и прилет. Наша команда постоянно находится в состоянии готовности, чтобы безопасно, быстро и комфортно перемещать наших клиентов по всему миру. Мы гордимся тем, что летаем с самыми узнаваемыми людьми и инновационными корпорациями в мире: только корпоративных клиентов у нас более 220, и они работают в более чем 100 странах по всему миру.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ГРУППОВЫХ АВИАПЕРЕВОЗОК
Мы понимаем, что успех вашего бизнеса не подлежит обсуждению