EJECUTIVO
ERP
ESTUDIO DE CASO
EL RETO:
El director de una empresa de fabricación de productos médicos valorada en dos mil millones de dólares estaba de vacaciones con un grupo en Bozeman, Montana. Su empresa era titular de una tarjeta jet con otro proveedor. El grupo tenía que regresar a la sede de la empresa en Naples (Florida) para asistir a una importante reunión a la mañana siguiente.
El avión reservado con la tarjeta jet card tuvo un problema mecánico que lo dejó en tierra para repararlo. El proveedor pudo organizar un avión de recuperación para llevar al grupo de vuelta a Nápoles por la mañana, pero no llegaría a tiempo para la reunión.
EL GRUPO TENÍA QUE REGRESAR A LA SEDE DE LA EMPRESA EN NAPLES, FLORIDA, PARA ASISTIR A UNA IMPORTANTE REUNIÓN DE LA EMPRESA A LA MAÑANA SIGUIENTE.
LA SOLUCIÓN:
El asistente del director
se puso en contacto con PJS
solución urgente y a la carta.
Como parte de su compromiso de
ofrecer tiempos de respuesta cortos
para todos los vuelos, PJS identificó
las necesidades logísticas del cliente
logísticas del cliente y comenzó
opciones de aeronaves. PJS presentó
tres opciones viables junto con
dos planes de contingencia y
aseguró al cliente que su equipo de
equipo de vuelo estaría disponible
24/7 para supervisar el plan final
y los resultados del vuelo.
EL RESULTADO:
PJS entregó el avión al cliente en Bozeman en 4 horas y el grupo partió de Bozeman a las 10 de la noche. Llegaron a Naples, Florida, el mismo día laborable y solucionaron la emergencia.
Como resultado, la empresa del cliente estableció una relación con PJS para sus necesidades de aviación corporativa.
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Private Jet Services Group (PJS) es una consultoría de aviación corporativa que presta servicios de vuelo de misión crítica a una clientela global de empresas, equipos deportivos profesionales y universitarios, giras de entretenimiento en directo, gobiernos y otros que reconocen que el coste de su transporte es muy superior al coste del fracaso. PJS adquiere en nombre de esos clientes aviones de pasajeros VIP y de configuración estándar, aviones regionales, así como jets ejecutivos de cabina ligera, mediana y grande. PJS actúa como agente de sus clientes en la negociación y facilitación del transporte con compañías aéreas autorizadas. PJS no posee ni opera aeronaves.
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