PJS 首席执行官格雷格-雷夫（Greg Raiff）讨论了私人飞机服务公司在多年经济衰退的情况下仍实现收入增长和发展的问题。在 Concord Monitor Job Interview 一文中，Raiff 谈到了赢得忠诚客户并为他们提供最佳价值的重要性。

为了说明他的敬业精神，雷夫描述了在斯坦利杯期间将一支 NHL 球队从一个激烈、狂热的冰球小镇飞往另一个小镇的无懈可击的计划。

PJS 提交了六份不同的飞行计划、两架飞机和四个机场，最终确定了最合适的解决方案，以确保团队在不被人察觉的情况下及时出行，并以良好的休息状态回到家中。这次旅行恰好只有一个多小时，但 Raiff 重申了提供最佳价值的重要性。"即使这意味着在某个航班上损失金钱，或者花费过多的时间为他们解决一个项目而得不到报酬，从长远来看也是值得的"。

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