Lorsque j'ai commencé à écrire ces mises à jour, le temps dans le New Hampshire était encore froid et glacial, mais tous les quelques jours, un soupçon de chaleur printanière se glissait dans les prévisions, présageant l'éclat du printemps et de l'été qui s'annonçaient. Alors que je tape ces mots sur mon fidèle MacBook, le vent fait de son mieux pour secouer les feuilles dorées des arbres. Le cercle de la vie me revient à l'esprit, alors que notre planète se précipite dans l'univers, en route vers un nouveau tour de piste autour du soleil. Il s'est passé tellement de choses, tellement de changements, que le dernier vestige de la normalité est peut-être le bruissement des feuilles sur l'herbe, alors que mère nature nous annonce un temps plus froid.
On ne compte plus les histoires de souffrances inutiles racontées au cours des six derniers mois. De nombreux secteurs ont été touchés de manière permanente, car les méthodes de travail des entreprises et les modes de rassemblement ont probablement changé pour toujours. La nouvelle normalité est désormais "la nouvelle normalité d'aujourd'hui", ce qui souligne le sentiment d'impermanence que nous ressentons tous. Face à ces défis, j'ai trouvé du réconfort dans le temps passé avec mes amis proches et ma famille. Mais aussi, j'ai été rempli de fierté en voyant l'équipe de PJS capitaliser au cours de ces mois, même en affrontant les vents contraires de COVID.
Chez PJS, nous avons non seulement pris le temps d'élargir stratégiquement notre équipe afin de mieux servir nos clients, mais nous avons également recherché l'infrastructure et l'efficacité nécessaires pour maintenir des environnements de travail mobiles tout en naviguant dans les protocoles COVID-19 pour nos bureaux du New Hampshire. De l'arrivée d'un nouveau directeur du marketing à l'élévation de l'un des nôtres au rang de vice-président des opérations, nous avons réussi à maintenir une équipe discrète qui continue à repousser les limites. Nous avons rationalisé de nombreux processus au sein de nos bureaux financiers, en continuant à maximiser la visibilité et le contrôle, car nous comprenons que la transparence des investissements de nos clients est de la plus haute importance. L'équipe opérationnelle de PJS, avec un œil méticuleux sur le contrôle des vols, a mis à jour le système de gestion des vols en mettant délibérément l'accent sur la sécurité et la réactivité.
Tous nos gains d'efficacité internes se répercutent sur les clients de PJS. Nous avons mis en place des protocoles de protection de la vie privée grâce à la conformité des opérateurs au programme Privacy ICAO Address (PIA). Poursuivre nos programmes complets de jet privé qui maintiennent tous le mantra de PJS d'optimiser l'optionnalité par le biais de nos adhésions de jet et de l'affrètement à la demande, quels que soient vos besoins en matière de vol. Et pour couronner nos améliorations en 2020, nous avons étendu notre flotte gérée à quarante appareils, dont 35 avions de ligne et deux A320. Nous sommes en mesure d'offrir un accès direct, pour un vol immédiat, car notre équipe à PJS aime dire "OUI ! nous le pouvons".
L'aviation privée au service du voyage
L'aviation privée a su tirer parti de l'ambiguïté des voyages commerciaux en raison de la nature même de ses avantages : des voyages sûrs, efficaces et personnalisés. Les choses bougent, beaucoup moins que ce que le monde a connu jusqu'à présent, mais elles s'accélèrent, principalement au sein de l'aviation privée.
Une enquête récente a révélé que 36 % des personnes interrogées étaient de nouveaux utilisateurs de vols privés ou des utilisateurs habituels, tandis que les autres étaient des utilisateurs continus. Ce mouvement de balancier en faveur de l'aviation privée a joué en notre faveur car le retour sur investissement n'est plus seulement une question de coût mais aussi de santé.
PJS a été en mesure de partager la valeur durable que nous offrons avec les nouvelles demandes de voyages privés qui nous parviennent. Les années d'expérience combinées de notre équipe dans le domaine de l'aviation sont inestimables et prouvent nos prouesses dans l'industrie et la raison même pour laquelle nous sommes avant tout un cabinet de conseil.
PJS publie une mise à jour hebdomadaire sur les protocoles de frontière et de quarantaine, aidant les opérateurs et les voyageurs à s'y retrouver en matière de sécurité, de frontière et d'exigences FBO. Ces précieuses informations montrent que les compagnies aériennes commerciales ne peuvent pas fournir le service que PJS et d'autres compagnies de jet privé peuvent continuer à offrir.
Notre forteresse 2021
Le statu quo n'est pas à l'ordre du jour, mais notre transformation vers la nouvelle normalité est en train de porter ses fruits. Nous nous sommes associés à de nombreuses destinations parmi les plus exaltantes du monde pour aider les familles, les groupes et les individus à prendre des vacances bien méritées. Aujourd'hui, notre équipe travaille avec des groupes d'entreprises qui organisent des réunions et des incentives afin de maintenir des mouvements sûrs et de plus grande ampleur pour 2021.
Alors que j'ai commencé cette lettre en me plongeant dans les nuances des changements saisonniers et du cercle de la vie, il semble que les voyages d'affaires montrent maintenant des signes d'un printemps précoce. Les façons dont les entreprises se sont adaptées sont tout à fait incroyables, mais rien ne remplace les événements en personne. Que nos services soient appelés jet privé, jet d'entreprise ou voyage à la demande, un nombre record d'entreprises reconnaissent qu'elles peuvent optimiser leurs investissements et voyager en toute sécurité.
Je suis impatient de voir se dérouler en 2021 les événements qui ont été interrompus en 2020. Une fois de plus, je m'adresserai à un public pour lui parler des voyages d'affaires et de la gestion de la sécurité. Nous entendons parler de nos voyageurs d'affaires, ce qui m'enthousiasme parce que, oui, nous sommes une composante nécessaire, mais surtout parce que le brouhaha du monde et le goût de l'autonomie sont le pain et le beurre d'une vie bien vécue.
La PJS est toujours prête à vous aider. Nous comprenons que voyager est différent, alors n'hésitez pas à nous poser des questions à PJS. Les vols de loisirs s'emparent du monde grâce à la créativité émanant des stations décadentes qui accueillent les familles pour leur permettre de se détendre et de se ressourcer. Les stations de ski sont plus que jamais prêtes et l'organisation des vacances prend définitivement forme. Nos avions de ligne sont prêts pour les grands groupes et les sports d'hiver. Je suis impatient de voir comment notre industrie a surmonté cette pandémie et comment nous fournissons une nécessité au monde et continuons à le faire, jour après jour.
