Casi 20 estudios señalan que los viajes agravan las enfermedades relacionadas con el estrés, pero las empresas están aumentando su creatividad en sus esfuerzos generales por mejorar el bienestar de los empleados y reducir los costes sanitarios optando por la aviación privada. 

Los programas corporativos de bienestar vinculados a la reducción de los costes sanitarios han crecido hasta convertirse en una industria de 2.000 millones de dólares y han pasado de centrarse en exprimir más la productividad de los viajeros a mantener su salud, su lealtad y sus ganas de viajar. De hecho, si se busca en Google "consejos para mantener la salud mientras se viaja", se obtienen más de ocho millones de resultados, y es fácil ver por qué.

Estudios realizados por Westin Hotels y Carlson Wagonlit (CWT), uno de los principales gestores de viajes, descubrieron que el estrés provoca una reducción del 20% de la productividad porque oás del 80% de los viajeros nacionales lo están por motivos económicos, mientras que el 65% lo están por motivos intercontinentales.

CWT's Los costes ocultos de los viajes de negocios identificó 33 factores estresantes en los viajes, entre los que se incluyen 6,9 horas de tiempo perdido por viaje de media cuando se viaja en clase turista, que se eleva a 15,6 horas en el caso de los viajes intercontinentales. Una estadística sorprendente mostraba que un solo esfuerzo por ahorrar 1 millón de dólares en gastos de viaje viajando en clase turista costaba en realidad 3 millones de dólares en pérdida de productividad o enfermedad. Otro estudio El lado oscuro de la hipermovilidad - relata todos los males de los que pueden ser víctimas los guerreros de la carretera.

Está claro que el interés por mantener el bienestar de los guerreros de la carretera es alto y que recuperar esta pérdida de productividad va directamente a la cuenta de resultados. Incluso las aerolíneas están respondiendo a la demanda de las empresas y los viajeros incorporando el bienestar con menús más saludables, control biométrico a bordo y programas de ejercicio y meditación en los asientos. 

El antídoto de la aviación privada

Tal vez el 90% del estrés de los viajes se deba a la experiencia de viajar en avión comercial, desde llegar al aeropuerto con dos horas de antelación hasta pasar por el garaje, el control de seguridad y la puerta de embarque. Luego está el confuso y caótico proceso de embarque, los aviones abarrotados y la saga de los asientos cada vez más pequeños. Lo que antes se consideraba una ventaja se ha convertido en un crisol que hay que soportar. 

Un estudio de ARC recoge las lecciones de los propios guerreros de la carretera. Conseguir mejores resultados en los viajes de negocios: Perspectivas de los guerreros de la carretera de EE.UU., confirmó el impacto de los viajes en avión al relatar las repercusiones negativas de las políticas de viajes centradas en los costes; las claves para reducir el riesgo de deserción de los guerreros de la carretera; la importancia del sueño, la salud y la seguridad de los viajeros, y los beneficios de los viajes de mejor calidad. Los altos ejecutivos están utilizando estas conclusiones para modificar de forma significativa las prioridades estratégicas de sus programas de viajes corporativos. De este modo, se consiguen viajes más satisfactorios y se mejora la retención y el bienestar de los viajeros.

El ahorro de costes representa aproximadamente el 1% del valor económico añadido por los viajeros, por lo que tiene mucho más sentido centrarse en cómo aumentar el valor añadido del viajero", afirma Scott Gillespie, director de análisis de ARC y consejero delegado de tClara, al anunciar el estudio "Road Warrior Insights". "Esto significa aumentar la tasa de éxito del viaje del guerrero de la carretera y su disposición a viajar y disminuir sus riesgos de agotamiento y deserción".

Como resultado, más empresas están considerando la aviación privada porque lo ven como un factor en la contratación y el mantenimiento de empleados felices. La generación del milenio ha cambiado la ecuación empleado/empleador a favor de un equilibrio entre trabajo y vida personal que les permita estar en casa la mayor parte de las noches, lo que dificulta la pérdida de los viajes de negocios de ida y vuelta en un día que fueron víctimas de los sistemas de conexiones de las aerolíneas. Esto también ha desplazado la ecuación del viaje de las tarifas al bienestar.

Los millennials no son los únicos que impulsan el cambio. Un estudio publicado por el Mercado Internacional de Viajes de Lujo muestra que el 70% de los viajeros participan en programas de bienestar y, de hecho, viajan para hacerlo. Han adoptado hábitos alimenticios y de ejercicio más saludables, lo que hace que la adopción del bienestar en los viajes sea una necesidad.

Aun así, los guerreros de la carretera que no se cansan de volar todavía no han aprendido nada. A menudo, la mejor solución, incluso en aviones privados, es sentarse, relajarse y disfrutar del entretenimiento a bordo. Recuerde, el descanso es un arma en su batalla por mantener el bienestar.