Par Matt Dubois - Chef de cabinet et directeur de la sécurité de PJS 

Lorsqu'il s'agit d'un voyage en avion privé, il y a presque trop d'options parmi lesquelles choisir. Elles doivent toutes se ressembler, n'est-ce pas ? Malheureusement, c'est loin d'être aussi simple. 

Les cotes de sécurité sont un outil précieux pour s'assurer que vous n'acceptez pas par inadvertance un risque excessif lors de votre prochain vol. La meilleure façon d'obtenir ce dont vous avez besoin est d'établir une relation avec un conseiller aéronautique. Votre conseiller fera tout le travail pour vous et vous présentera des options et des explications qui satisferont les critiques de sécurité les plus exigeants.

Wyvern, ARGUS et IS-BAO sont les outils de sécurité utilisés par les professionnels de l'aviation pour distinguer les meilleurs des autres. Ces trois principaux classements de sécurité utilisés par les fournisseurs de vols charter de la Partie 135 peuvent vous en dire long sur votre voyage.

ARGUS est la plus connue de ces agences d'accréditation. Les organisations aéronautiques se tournent vers le système ARG/US à trois niveaux pour montrer à leurs clients qu'elles ont accepté de respecter des normes de sécurité beaucoup plus strictes que celles imposées par la réglementation de la FAA. Les niveaux sont Gold, Gold Plus et Platinum. Gold est bon, Gold Plus est meilleur et Platinum est le meilleur.

Wyvern propose deux niveaux, l'opérateur certifié et le niveau supérieur, Wingman. Wyvern a également mis en place un programme unique, le Flight Leader Program. Ce programme atténue la dérive des performances grâce à un coaching fréquent et continu qui aide les fournisseurs de charters à atteindre des niveaux d'excellence plus élevés. Les coachs WYVERN Flight Leader les guident pour atteindre et maintenir une culture de sécurité résiliente par le biais d'un suivi et d'un tutorat d'experts liés aux facteurs humains, organisationnels et techniques.

L'IS-BAO comporte trois niveaux. Les niveaux 1, 2 et 3. Il convient de souligner que l'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) reconnaît l'accréditation IS-BAO comme l'une des méthodes permettant de démontrer l'existence d'un système de gestion de la sécurité. Depuis 2016, l'AESA exige que les exploitants d'aéronefs commerciaux situés en dehors des territoires de l'Union européenne se conforment à certaines normes réglementaires et de sécurité en demandant une autorisation d'exploitation dans un pays tiers. L'une de ces normes est la mise en œuvre d'un SGS.

Il existe d'autres notations, mais ce sont les trois principales. Lorsqu'il s'agit de choisir le fournisseur qui méritera votre confiance, les sociétés d'évaluation sont toutes légèrement différentes, mais elles devraient donner une image cohérente du fournisseur.

En résumé, s'ils détiennent l'une des certifications les plus élevées, vous êtes entre de bonnes mains. L'engagement des fournisseurs de charters à atteindre un niveau de sécurité plus élevé est une entreprise de taille, que tous ne sont pas prêts à réaliser. Mais pour ceux qui choisissent de faire cet investissement, le retour sur investissement en vaut la peine. Un peu plus de 5 % des opérateurs se qualifient pour l'une ou l'autre des notes les plus élevées décernées par l'une de ces agences.

Si votre fournisseur préféré est le mieux noté par les trois agences, vous pouvez être sûr qu'il va au-delà des exigences réglementaires et qu'il adhère aux meilleures pratiques de notre secteur. Avec les trois agences, vous savez qu'elles ont été examinées de manière approfondie par différents auditeurs et évaluées selon différentes normes. 

Chez PJS, la sécurité passe avant tout. Toujours. Elle est au cœur de notre processus décisionnel à tous les niveaux. Notre équipe de vétérans de l'industrie et notre directeur de la sécurité dévoué gèrent les normes de PJS en matière de diligence raisonnable avec des mécanismes de sécurité rigoureux qui exigent un engagement absolu à l'égard des détails.

Nous savons qu'en discernant de manière proactive les meilleurs transporteurs et pilotes disponibles, nous offrons à nos clients des expériences de voyage plus sûres et plus cohérentes. Chaque transporteur, chaque avion, chaque pilote, chaque vol, chaque éventualité ; en nous concentrant de manière proactive sur les détails, nous minimisons le risque d'imprévus.

Pour plus d'informations ou pour poser une question, n'hésitez pas à me contacter !