L'apparition du COVID-19 a considérablement augmenté la demande d'avions privés sur tous les continents. Pour les utilisateurs professionnels et personnels de l'aviation privée, la disponibilité des avions, des équipages et de l'espace aérien aura un impact sur les décisions jusqu'à ce que la crise se résorbe. Afin de permettre à notre communauté de continuer à prendre des décisions en toute connaissance de cause, nous présentons quelques faits et discutons des dynamiques actuellement à l'œuvre dans l'écosystème de l'aviation privée.
Le trafic au sein des États-Unis continentaux a augmenté de 110 % en glissement annuel. Alors que l'année 2019 représentait un point culminant pour l'aviation privée (3 200 demandes de voyage sur le territoire américain au cours de la 11e semaine du calendrier de 52 semaines), les dix derniers jours ont vu presque doubler le nombre de demandes de vol (7 000 demandes au cours de la même période). Les planificateurs, les répartiteurs et les équipes du service clientèle sont submergés de nouvelles demandes, de changements d'itinéraires et d'annulations.
Cette compression est entièrement imputable à l'apparition du COVID-19, qui a contraint toutes sortes de clients à se tourner pour la première fois vers le marché de l'aviation privée. À l'heure où nous écrivons ces lignes, les vols internationaux ont pratiquement cessé. L'équipe de PJS s'efforce toujours d'effectuer des vols de rapatriement, mais le nombre de pays dont les frontières sont fermées a rendu les vols futurs pratiquement impossibles. Notre incapacité à faire dormir et reposer les équipages à l'étranger nous oblige à faire des nuits en route et à mener des opérations complexes en passant par les quelques pays dont les frontières sont encore ouvertes.
Outre la dynamique de l'offre et de la demande, les demandes de voyages intérieurs arrivent plus tôt que par le passé. Les clients réservent leurs vols plus longtemps à l'avance pour s'assurer de leur disponibilité. Cette dynamique a commencé à émerger au cours de la première semaine de mars, avec l'épidémie de COVID-19, et s'est amplifiée depuis avec des réservations plus précoces que les normes historiques. Nous voyons cette dynamique de réservation s'atténuer en même temps que la demande au début du deuxième trimestre, mais nous prévoyons un rebond à la fin du deuxième trimestre avec le "redémarrage" des opérations commerciales.
Alors que les réservations anticipées ont toujours permis d'obtenir les meilleurs appareils et les meilleurs prix, PJS recommande vivement à ses clients d'identifier leurs itinéraires bien à l'avance et d'assurer leurs réservations afin de rester en tête de la vague d'étrave. L'aviation privée est l'un des rares secteurs à connaître une hausse de la demande, alors que de nouveaux clients arrivent sur le marché et que le nombre d'avions disponibles diminue.
Afin de pouvoir servir les entreprises et les familles qui dépendent de PJS, nous avons mis en place et prépositionné des ressources pour répondre à ces besoins. Nous savons que nous ne savons pas ce qui va se passer, c'est pourquoi nous planifions au mieux pour rester agiles et prêts à agir.
En ces temps d'incertitude, nous recommandons une approche prudente et sécuritaire. Au fur et à mesure que la situation se clarifie pour les voyageurs et l'aviation privée, nous continuerons à fournir des informations à notre communauté.
