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La misión de PJS es ofrecer un nivel de servicio inigualable en el sector del transporte. Lo conseguimos gracias a nuestra pasión por la aviación, un enfoque proactivo, una oferta de productos a medida, una experiencia de vuelo intuitiva y una obsesiva atención al detalle.
Durante 15 años, PJS ha prestado servicios de transporte aéreo de misión crítica a equipos deportivos profesionales, candidatos presidenciales, organismos gubernamentales y muchos de los grupos musicales más importantes del mundo. También damos apoyo a una larga lista de clientes corporativos, muchos de los cuales son nombres muy conocidos, proporcionándoles jets ejecutivos, lanzaderas corporativas y viajes de incentivo, así como consultoría sobre estrategias de viajes aéreos a largo plazo. El denominador común de estos clientes dispares es el uso de la aviación privada para desplazarse al trabajo. Si el coste de un fallo supera con creces el coste del propio vuelo, PJS suele ser la primera llamada.
PJS destaca en la facilitación de vuelos chárter para grupos, proporcionando una planificación y ejecución superiores de movimientos de todos los tamaños. En nombre de nuestros clientes, PJS ha organizado vuelos a más de 100 países de todo el mundo. Las misiones van desde reuniones altamente confidenciales con dignatarios extranjeros hasta el traslado de miles de empleados desde múltiples lugares del mundo a un evento de la empresa. Y lo que es más importante, para cada vuelo, PJS crea un "Plan B" y un "Plan C" para minimizar el impacto imprevisto en nuestros invitados.
La gestión de riesgos y la seguridad son preocupaciones clave para toda organización. Nuestro equipo interno de seguridad revisa y aprueba todas las aeronaves, tripulaciones de vuelo y FBO para garantizar que superan los requisitos específicos de vuelo de PJS. Los planificadores de viajes nos confían los detalles; pueden centrarse en el evento y no en el transporte. PJS entiende que el éxito de los negocios de nuestros clientes no es negociable. Estamos especializados en proyectos de transporte aéreo de misión crítica que requieren un nivel de sofisticación, servicio y fiabilidad que rara vez se encuentra en el sector de las aerolíneas.
Saludos cordiales,
Greg Raiff, CEO
Private Jet Services es la mayor consultora de vuelos chárter con sede en Norteamérica. Situada al norte de Boston, nuestro centro de operaciones de vuelo, abierto las veinticuatro horas del día, coordina una red de empleados y agentes que trabajan en Europa, Asia, África y Oriente Medio, así como en el continente americano.
PJS apoya a nuestros clientes colocando personal en cada vuelo o haciendo que nuestros agentes se reúnan físicamente con cada salida y llegada. Nuestro equipo permanece alerta para trasladar a nuestros clientes por todo el mundo de forma segura, rápida y cómoda. Estamos orgullosos de transportar a algunas de las personas y empresas más reconocidas e innovadoras del mundo, con más de 220 clientes corporativos en más de 100 países de todo el mundo.
La mayor consultora de aviación corporativa de Norteamérica
Empresa privada sin deudas Propiedad y gestión constantes desde hace más de 15 años
Mercados principales: Viajes de empresa, industria, administraciones públicas, deportes profesionales, deportes universitarios, giras de espectáculos en directo, energía y productos farmacéuticos.
Clientela destacada: Arianespace, National Aeronautics and Space Administration, Rolls-Royce Deutschland LTD
Operaciones rentables durante más de 15 años consecutivos
Un historial empresarial estable y responsable desde el punto de vista fiscal, confirmado por más de 10 años de estados financieros auditados.
El mercado mundial de la aviación está lleno de opciones y soluciones diversas. Private Jet Services (PJS) ofrece un enfoque único de consultoría utilizando más de quince años de experiencia para trazar soluciones individualizadas para cada cliente. Determinar las métricas más significativas para cada organización a fin de garantizar un cumplimiento de calidad, al tiempo que se identifican oportunidades en el mercado para desafiar a los proveedores y agregar poder adquisitivo ayuda a maximizar todo el valor de una planificación de viajes adecuada. El método PJS ofrece sistemáticamente opciones, valor y tranquilidad para una amplia gama de situaciones.
Nuestros experimentados profesionales de la aviación actúan como una extensión de los departamentos de vuelos corporativos de nuestros clientes, utilizando nuestra logística para proporcionar:
PJS está acostumbrada a prestar sus servicios a algunas de las personalidades políticas, deportivas y del mundo del espectáculo más destacadas del mundo. Todos los empleados de PJS están sujetos a un acuerdo de confidencialidad que se extiende a todas las interacciones con los clientes. PJS y todos sus empleados tienen la obligación contractual de proteger toda la información relativa a nuestros clientes y sus invitados.
Todas las aeronaves cuentan con un seguro superior al estándar del sector para su clase. PJS se asegura de que la cobertura esté vigente en todo momento y de que el cliente figure como asegurado adicional en la póliza de la aeronave.
El Centro de Operaciones de Vuelo (FOC) de Private Jet Services utiliza las herramientas más avanzadas para rastrear y monitorizar todos los vuelos, incluyendo patrones y proyecciones meteorológicos actualizados al minuto, NOTAMS, TFRs y congestión aeroportuaria las 24 horas del día.
PJS vuela entre 5.000 y 10.000 pasajeros al mes, durante todo el año. Nuestra experiencia abarca desde traslados en helicóptero para 4 pasajeros, pasando por jets ligeros, hasta jets ejecutivos de alcance ultralargo, en misiones transcontinentales de fuselaje ancho Boeing 747 para 400 pasajeros, en algunos casos con varios 747 en uso simultáneamente.
Nuestro equipo FOC siempre mira hacia el futuro, manteniéndose en constante comunicación con las instalaciones y servicios de la línea descendente para garantizar una coordinación perfecta de todos los detalles, grandes y pequeños. Nuestra experiencia y diligencia garantizan que los problemas se identifiquen y resuelvan antes de que puedan afectar a nuestros vuelos y pasajeros.
Nuestro enfoque proactivo del servicio y la gestión de vuelos reduce el estrés del viaje y aumenta la capacidad de éxito de nuestros clientes a su llegada.
PJS utiliza el producto Flight Sentinel de Honeywell, que protege a nuestros clientes contra los retrasos meteorológicos, de control de flujo y de planificación de vuelos que suelen afectar a otras aerolíneas. Gracias a las técnicas de gestión de rutas desarrolladas por Honeywell, los especialistas en control de vuelos nos ayudan a reducir los retrasos de forma proactiva, presentando solicitudes en las rutas utilizadas actualmente por ATC para evitar la congestión del tráfico y las condiciones meteorológicas.
PJS asigna un conserje dedicado a cada cliente durante todo el vuelo. El conserje de PJS y el equipo de gestión de programas de PJS están en contacto permanente con nuestros clientes, la tripulación del avión, el conserje de PJS en otros aviones del programa y el equipo de operaciones de vuelo de PJS para mantener a todas las partes en la misma página y en el buen camino.
El gestor de servicios a bordo trabaja con el conserje especializado para supervisar el catering, los manifiestos, la carga de mercancías, el aparcamiento de la FBO, los procedimientos de aduanas e inmigración, las ubicaciones de los controles de la TSA, los informes meteorológicos, los NOTAM y todos los demás aspectos de los vuelos, garantizando la máxima calidad de servicio.
Todos los conserjes de PJS están disponibles para desplazarse a las sedes, hoteles y oficinas según se requiera o solicite (por ejemplo, entrega de artículos dejados a bordo, tarjetas de embarque, reuniones de gestión de viajes o asuntos de seguimiento).
Desde el momento en que se ponga en contacto con nosotros, dispondrá de un equipo personal, disponible las 24 horas del día, dedicado a apoyar cada vuelo. Desde abastecerse de sus bebidas y aperitivos preferidos hasta asegurarse de que el equipaje de los jugadores esté debidamente etiquetado, nuestro equipo de vuelo especializado presta una atención sin igual a los detalles, garantizando que su vuelo se desarrolle sin estrés y a tiempo.
Calculamos que cada hora de vuelo requiere 10 horas de planificación. Catering, carga, investigación de seguridad, plan de servicio de la tripulación de cabina, planes de contingencia: nos ocupamos de todos los pequeños detalles, elaborando artesanalmente cada ingrediente para que el vuelo sea un éxito.
Sabemos que la necesidad de volar surge a menudo de forma inesperada. PJS se prepara para ello mediante la firma de un contrato de compra global (BPA) con nuestros clientes corporativos, asegurándose de que todos los detalles legales y de pago estén listos de antemano y permitiendo a los empleados autorizados reservar viajes con solo un correo electrónico o una llamada telefónica.
Los equipos jurídico y financiero de la empresa abordan los términos y condiciones una sola vez; esos términos se aplican a cada vuelo futuro. El BPA especifica los representantes designados por la compañía autorizados a reservar viajes individuales. Este proceso nos permite actuar con rapidez para conseguir la aeronave más adecuada para la misión de la empresa.
En PJS, la seguridad es lo primero. Siempre. Es el centro de nuestra toma de decisiones a todos los niveles. Dirigido por nuestro Director de Seguridad, nuestro equipo de veteranos del sector establece las normas de PJS en materia de diligencia debida con estrictos mecanismos de seguridad que exigen un compromiso absoluto con el detalle. Al discernir proactivamente las mejores aerolíneas y pilotos disponibles, creamos experiencias de vuelo más seguras y consistentes para nuestros clientes.
Sólo un selecto grupo de aerolíneas cumple las estrictas normas de PJS, que incluyen marcadores no negociables basados en datos sobre historial operativo limpio, antigüedad de las aeronaves, niveles de seguro de responsabilidad civil y fiabilidad.
La idoneidad de los proveedores para volar con PJS la determina nuestro equipo de seguridad especializado mediante un proceso de cualificación exhaustivo y paso a paso, así como inspecciones sobre el terreno, entrevistas, referencias y comprobaciones de antecedentes según la FOIA que incluyen registros tanto operativos como de mantenimiento.
La investigación exhaustiva y proactiva y el seguimiento del rendimiento ayudan a PJS a anticiparse a los posibles riesgos.
Nuestro software patentado de gestión de proveedores garantiza que los proveedores y la tripulación aprobados anteriormente siguen cumpliendo todos los requisitos de elegibilidad. Antes de cada vuelo, los proveedores son reconfirmados para garantizar que mantienen un historial de operaciones limpio y unos niveles de servicio excepcionales.
Además, PJS exige a los vendedores aprobados y a sus altos cargos directivos que mantengan una posición empresarial y de cumplimiento positiva, libre de acciones legales penales o civiles y de infracciones del IRS.
PJS mantiene la ventaja de actuar con independencia. En lugar de estar sujetos a una flota cerrada de aeronaves, sólo podemos seleccionar las aerolíneas, aeronaves y pilotos que cumplen nuestros estrictos criterios de cualificación y retención en materia de seguridad y servicio. El diseño de nuestra red de flotas nos permite imponer normas de calidad mucho más estrictas en cuanto a experiencia de la tripulación, antigüedad de las aeronaves y rendimiento de los operadores, así como aprovechar las ventajas de las compras al por mayor en un amplio inventario de aeronaves.
El Departamento de Seguridad de PJS está dirigido por Matt Dubois, que encabeza nuestro enfoque proactivo. Dubois es responsable de promover la posición de PJS como líder en seguridad aérea. Gracias a sus investigaciones y esfuerzos en el desarrollo continuo de la norma de seguridad patentada de PJS, los clientes de PJS tienen garantizada una excelencia técnica independiente y una sólida cultura de seguridad por parte de todos los proveedores.
En PJS, estamos orgullosos de nuestros ejemplares estándares de seguridad y de las consideraciones que se tienen en cuenta en cada vuelo. Según nuestra experiencia, los proveedores excepcionales agradecen la oportunidad de demostrar sus puntos fuertes y su compromiso con una sólida cultura de seguridad. La documentación cuantitativa es importante para PJS, pero también lo son factores cualitativos como los niveles de servicio y la actitud. Los indicadores recopilados durante las visitas sobre el terreno, las entrevistas y el seguimiento de los resultados de servicio y cumplimiento ayudan a confirmar periódicamente que un proveedor cumple los requisitos para obtener la certificación PJS. El exhaustivo proceso de aprobación paso a paso de todos los proveedores certificados por PJS, sus aeronaves y sus pilotos, se reconfirma de forma independiente antes de cada vuelo.
PJS considera que los requisitos de experiencia de los pilotos son una de las herramientas de seguridad más valiosas que empleamos. Dado que las investigaciones de la NTSB han demostrado que los índices de siniestralidad disminuyen en casi un 50% una vez que un piloto obtiene 100 horas y siguen disminuyendo a partir de entonces, PJS no contratará a pilotos que no cumplan nuestros estrictos requisitos de experiencia.
PJS es la única empresa de vuelos chárter en jets privados de Norteamérica que cuenta con su propio equipo interno de seguridad y su propio Director de Seguridad. Este equipo, formado por veteranos del sector, se encarga de garantizar que todos los vuelos se realicen de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestro dedicado equipo de seguridad determina la elegibilidad del operador. Además de nuestra propia información interna, PJS utiliza varias fuentes de datos de antecedentes públicas y privadas para evaluar la cualificación de los proveedores como PJS Certified. Entre las agencias de información se incluyen la FAA, el DOT, la NTSB, FlightSafety, la OACI y la EASA. PJS también lleva a cabo inspecciones sobre el terreno, entrevistas, comprobaciones de antecedentes FOIA y confirma los datos de experiencia de los pilotos individuales utilizando Wyvern y ARG/US.
PJS ha desarrollado programas de servicios programados para varias empresas que les permiten transportar a sus empleados a donde necesiten de forma segura, fiable, rentable y cómoda.
Tanto si los proyectos de nuestros clientes exigen desplazamientos diarios de cientos de empleados desde múltiples puntos de origen como si se trata de un único desplazamiento de un equipo de gran valor, PJS cuenta con la experiencia, los recursos y la reputación necesarios para ofrecer un servicio tolerante a fallos, fundamental para el éxito de cualquier programa de gestión de viajes.
Sopesemos las ventajas de volar en avión privado frente a las aerolíneas comerciales. Sumemos las ventajas del control total del horario, la privacidad y el acceso a una gama mucho más amplia de aeropuertos y nos daremos cuenta de que el tiempo ahorrado equivale a un ahorro sustancial y muy real.
PJS coordina de forma experta vuelos chárter para grupos en aviones VIP y configurados para autocares, lo que se traduce en una planificación y ejecución superiores de traslados de todos los tamaños, desde una celebración del Club del Presidente en un destino de difícil acceso hasta traslados de toda la empresa de miles de empleados desde varias ubicaciones a un punto de reunión central. Los huéspedes disfrutan de más tiempo en el complejo y menos en las congestionadas terminales de los aeropuertos al embarcar y desembarcar a través de terminales de aviación privada. El tiempo de facturación suele ser inferior a una hora antes de la salida, en lugar de dos horas. Los asesores de PJS ayudan a hacer del viaje una parte memorable del evento, con temas cuidadosamente planificados para el catering y el entretenimiento a bordo.
Los principales ejecutivos agradecen que sus empleados e invitados más valiosos regresen a sus hogares descansados, en lugar de con jet-lag y agotados por un viaje incómodo, para terminar el evento por todo lo alto y dejar una impresión positiva y duradera.
Gestionar toda la logística y el transporte de 58 pasajeros desde Houston al Four Seasons Nevis para un viaje de incentivo de cuatro días. El cliente quería evitar pasar la noche en Miami, así como perder casi un día y medio fuera de la oficina debido al viaje.
Tras tener en cuenta todos los costes asociados a los vuelos comerciales, como dietas, tasas de pernoctación en hoteles, tasas de cambio, tasas de equipaje y costes de transferencia, PJS proporcionó una experiencia VIP con un ahorro del 14%. Si se compara únicamente con los costes de las tarifas aéreas, la solución de PJS supuso una prima marginal del 2% respecto a los precios de las aerolíneas comerciales.
Entendemos que la aviación privada es una herramienta para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia. Ya sea para llevar a un director general a reunirse con un marqués en ciernes o a un agente libre recién fichado a ponerse los patines para el partido de esta noche, la afiliación a PJS hace que volar bajo demanda sea accesible, asequible y agradable.
La tarjeta PJS Jet Card ofrece a nuestros miembros la mayor flexibilidad del sector con tarifas horarias fijas y transparentes. Las cuentas corporativas se cargan estrictamente por tiempo de vuelo: no hay cuotas de afiliación, ni de posicionamiento, ni de gestión mensual, ni recargos por combustible, ni costes ocultos. Los clientes reciben asistencia 365 días al año con acceso garantizado a las aeronaves con tan sólo 10 horas de antelación.
Según la Agencia Federal para la Gestión de Emergencias de Estados Unidos (FEMA), el número de catástrofes naturales, brotes de enfermedades y atentados terroristas en todo el mundo está aumentando drásticamente. Tanto si lo que preocupa es la seguridad absoluta como si lo primordial es minimizar el impacto en la productividad de la empresa, las organizaciones inteligentes cuentan con un ERP. PJS Consultancy ayuda a sus clientes a planificar los casos en los que puede ser necesaria una evacuación de emergencia o una ambulancia aérea en caso de emergencia médica o incluso de cambio repentino del clima político. Contar con un ERP ahorra un tiempo crítico, ya que permite trasladar a los empleados fuera de peligro lo antes posible.
Tanto si la familia o el personal viajan, como si la organización opera o presta servicio a varios lugares con personal, disponer de un ERP para el transporte es vital. Considere las siguientes situaciones:
PJS proporciona apoyo para emergencias en las que se requiere transporte inmediato. La seguridad es una preocupación primordial; sin embargo, se pueden tomar medidas para limitar la interrupción de la actividad empresarial y aumentar la protección de las inversiones y los activos de la empresa. Por ejemplo, la pérdida de productividad debida a la interrupción de viajes causada por una huelga laboral relacionada con el transporte comercial puede aliviarse rápidamente con el programa de preparación proactiva que ofrece PJS.
Considere si un miembro del personal o de la familia no puede regresar de un viaje, nacional o internacional, debido a una reacción alérgica, una lesión laboral o deportiva, la exposición a una enfermedad u otro tipo de contaminación. El transporte de restos humanos, en particular a través de fronteras internacionales, puede ser un proceso complejo si no se cuenta con una planificación logística profesional de PJS.
La planificación de la continuidad es clave para determinar qué activos, incluido el personal o los materiales, deben trasladarse, y adónde deben trasladarse. Los planes incluyen consideraciones para trasladar al personal de seguridad, primeros intervinientes, especialistas, peritos de seguros, periodistas o suministros de ayuda a la posición necesaria para hacer frente al peligro, evaluar los daños y proteger los activos que puedan resultar dañados.
El SPJ puede ayudar en la decisión de quedarse o marcharse ante las noticias de una situación pendiente. En algunos casos, la solución adecuada es trasladar el apoyo a la zona afectada en lugar de alejar los activos.
Un Plan de Continuidad adecuado requiere la elaboración de un presupuesto, lo que exige conocer la envergadura del trabajo, los tipos de aeronaves necesarios y los planes para ubicaciones de contingencia ideales.
Consideraciones adicionales:
Los servicios ERP de PJS garantizan:
Cuando se producen emergencias, Private Jet Services dispone de los recursos necesarios para garantizar una aviación que satisfaga las necesidades de la emergencia específica. Nuestro Centro de Operaciones de Vuelo 24 horas aprovecha una red global de empleados y agentes que trabajan en Europa, Asia, África y Oriente Medio, así como en casa en las Américas. Trabajamos con particulares y entidades de todos los tamaños para analizar las necesidades de viaje y recomendar y aplicar soluciones que tengan un retorno de la inversión positivo. Recurrir a una consultora como PJS, con ancho de banda en todas las modalidades de viaje disponibles, proporciona tranquilidad para que los clientes puedan centrarse en el trabajo que tienen entre manos.
El mercado mundial de la aviación está lleno de opciones y soluciones diversas. Lo que funciona para un viajero no es necesariamente adecuado para otro, ni debería serlo. Private Jet Services (PJS) ofrece un enfoque de consultoría único, utilizando más de una década de experiencia para trazar soluciones individualizadas para cada escenario determinando las métricas más significativas para cada organización.
Se trata de un método que siempre ofrece opciones, valor y perfección a una amplia gama de clientes de todo el mundo.
La aviación privada es una herramienta para reducir el estrés de los viajes. Hoy más que nunca, la aviación privada ahorra tiempo a los viajeros, añade comodidad y proporciona privacidad. Las empresas y los particulares pueden ahora ser más productivos con las horas extra que ahorran antes, durante y después de cada vuelo privado. Las familias y los amigos pueden salir cuando quieran, pasar más tiempo juntos y pasar menos tiempo en los controles de seguridad. PJS existe para resolver la logística de los viajes aéreos con dedicación y pasión. Estamos bien posicionados para ayudar a navegar por el mercado de la aviación privada para encontrar el mejor medio de aviación privada para cada uno de nuestros clientes, ya sean particulares, empresas o sus asesores.
Una consulta con PJS ayudará a determinar si las soluciones de aviación privada se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente y, en el caso de los que ya utilizan la aviación de negocios, a identificar las eficiencias para una gestión más eficaz de los activos.
Trabajamos con particulares y entidades de todos los tamaños para analizar las necesidades de viaje, recomendar y aplicar soluciones que tengan un retorno de la inversión positivo. Desde la planificación general hasta la orientación para la correcta elección de los viajes, PJS Assets puede ayudarle.
Sabemos por 15 años de experiencia que en muchos casos un enfoque mixto es el camino correcto. Muchos propietarios de aeronaves completas también poseen una tarjeta jet para necesidades de elevación suplementarias. La mayoría de los usuarios de aviación privada habrán comprado en algún momento un vuelo chárter a la carta. Utilizar una consultoría como PJS con ancho de banda en todas las modalidades de compra disponibles es una comodidad que los aviadores privados experimentados reconocen de inmediato.
Las opciones incluyen la propiedad total de la aeronave, la propiedad fraccionada, los programas de lanzadera, las tarjetas y membresías de jets y los vuelos chárter a la carta; cada uno con su propio conjunto de pros y contras. En el mercado hay muchas opciones de aeronaves a tener en cuenta. Identificar la más adecuada en función de los patrones de viaje típicos, el tamaño del grupo de pasajeros y las comodidades forma parte del proceso. Un examen exhaustivo de las necesidades del cliente, incluida la comprensión de su flexibilidad con respecto al tipo de avión, ayudará a determinar el mejor modo de compra.
Hay puntos de exposición en la aviación privada que requieren investigación y experiencia para evitarlos. Desgraciadamente, existen vendedores sin escrúpulos que ofrecen ofertas demasiado buenas para ser ciertas y que potencialmente hacen uso de aeronaves y pilotos ilegales y no certificados. A la hora de tomar decisiones de compra bien informadas, la seguridad es la principal preocupación, pero también puede haber repercusiones legales para un viajero, incluso si ha comprado o volado en un vuelo ilegal sin saberlo. Desde la perspectiva de los gestores de viajes e incluso de los profesionales de la gestión de patrimonios, asesorar a los clientes sobre la mejor manera de comprar aviación privada tiene repercusiones. Centralizar el poder adquisitivo de un Principal, sus familias y sus empresas tiene ventajas que de otro modo podrían pasarse por alto.
