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A missão da PJS é oferecer um nível de serviço inigualável no sector dos transportes. Conseguimos isso através da nossa paixão pela aviação, abordagem proactiva, ofertas de produtos personalizados, experiência de voo intuitiva e atenção obsessiva aos detalhes.
Durante 15 anos, a PJS prestou serviços de transporte aéreo de missão crítica a equipas desportivas profissionais, candidatos presidenciais, agências governamentais e muitas das maiores bandas do mundo. Também apoiamos uma longa lista de clientes empresariais - muitos dos quais são nomes conhecidos - fornecendo jactos executivos, vaivéns empresariais e viagens de incentivo, bem como consultoria em estratégias de viagens aéreas a longo prazo. A linha comum a estes clientes díspares é a sua utilização da aviação privada para se deslocarem para o trabalho. Se o custo da falha exceder em muito o custo do próprio voo, a PJS é normalmente a primeira a ser contactada.
A PJS destaca-se na facilitação de voos charter para grupos, proporcionando um planeamento e execução superiores de movimentos de todas as dimensões. Em nome dos nossos clientes, a PJS organizou voos para mais de 100 países em todo o mundo. As missões variam desde reuniões altamente confidenciais com dignitários estrangeiros até à deslocação de milhares de funcionários de vários locais em todo o mundo para um evento da empresa. O mais importante é que, para cada voo, a PJS cria um "Plano B" e um "Plano C" para minimizar o impacto imprevisto nos nossos clientes.
A gestão de riscos e a segurança são preocupações fundamentais para todas as organizações. A nossa equipa de segurança interna revê e aprova todos os aviões, tripulações de voo e FBOs para garantir que excedem os requisitos específicos de voo da PJS. Os planeadores de viagens confiam-nos os detalhes; podem concentrar-se no evento e não no transporte. A PJS compreende que o sucesso do negócio dos nossos clientes não é negociável. Somos especializados em projectos de transporte aéreo de missão crítica que requerem um nível de sofisticação, serviço e fiabilidade raramente encontrado na indústria da aviação.
Com os melhores cumprimentos,
Greg Raiff, Diretor Executivo
A Private Jet Services é a maior empresa de consultoria em fretamento aéreo com sede na América do Norte. Localizado a norte de Boston, o nosso centro de operações de voo 24 horas por dia coordena uma rede de funcionários e agentes que trabalham na Europa, Ásia, África e Médio Oriente, bem como nas Américas.
A PJS apoia os seus clientes colocando pessoal em cada voo ou fazendo com que os nossos agentes se encontrem fisicamente em cada partida e chegada. A nossa equipa permanece de prontidão para transportar os nossos clientes em todo o mundo de forma segura, rápida e confortável. Orgulhamo-nos de transportar alguns dos indivíduos mais reconhecidos e das empresas mais inovadoras do mundo, com mais de 220 clientes empresariais em mais de 100 países em todo o mundo.
A maior empresa de consultoria em aviação corporativa da América do Norte
Empresa privada, sem dívidas Propriedade e gestão consistentes há mais de 15 anos
Mercados principais: Viagens de negócios, indústria, governo, desportos profissionais, desportos universitários, entretenimento ao vivo em digressão, energia, produtos farmacêuticos
Clientes notáveis: Arianespace, Administração Nacional de Aeronáutica e Espaço, Rolls-Royce Deutschland LTD
Operações rentáveis durante mais de 15 anos consecutivos
História empresarial estável e responsável do ponto de vista fiscal, confirmada por mais de 10 anos de demonstrações financeiras auditadas
O mercado global da aviação está repleto de várias opções e soluções. A Private Jet Services (PJS) oferece uma abordagem de consultoria única, utilizando mais de quinze anos de experiência para traçar soluções individualizadas para cada cliente. Determinar as métricas que são mais significativas para cada organização para garantir a qualidade do cumprimento, ao mesmo tempo que se identificam oportunidades no mercado para desafiar os fornecedores e agregar poder de compra, ajuda a maximizar o valor total de um planeamento de viagens adequado. O método PJS oferece consistentemente escolha, valor e paz de espírito para uma ampla gama de cenários.
Os nossos experientes profissionais da aviação actuam como uma extensão dos departamentos de voo das empresas dos nossos clientes, utilizando a nossa logística para fornecer:
A PJS está habituada a prestar serviços a algumas das figuras políticas, desportivas e de entretenimento mais proeminentes do mundo. Todos os funcionários da PJS estão vinculados por um acordo de confidencialidade que se estende a todas as interacções com os clientes. A PJS e todos os seus funcionários têm a obrigação contratual de proteger todas as informações relativas aos nossos clientes e aos seus convidados.
Todos os aviões têm seguro acima do padrão da indústria para a sua classe. A PJS assegura que a cobertura está sempre em vigor e que o cliente é nomeado como um segurado adicional na apólice do avião.
O Centro de Operações de Voo (FOC) da Private Jet Services utiliza as ferramentas mais avançadas para seguir e monitorizar todos os voos, incluindo padrões e projecções meteorológicas actualizados, NOTAMS, TFRs e congestionamento do aeroporto, 24 horas por dia.
A PJS voa entre 5.000 e 10.000 passageiros todos os meses, durante todo o ano. A nossa gama de competências abrange transferências de helicópteros para 4 passageiros, jactos ligeiros até jactos executivos de alcance ultra-longo, em missões transcontinentais de grande porte até 400 passageiros em Boeing 747, em alguns casos com vários 747 em utilização simultânea.
A nossa equipa FOC está sempre a olhar para o futuro, mantendo-se em constante comunicação com as instalações e serviços da linha descendente para garantir uma coordenação perfeita de todos os pormenores, grandes e pequenos. A nossa experiência e diligência garantem que os problemas são identificados e resolvidos antes de poderem afetar os nossos voos e passageiros.
A nossa abordagem proactiva do serviço e da gestão de voos reduz o stress da viagem e aumenta a capacidade de sucesso dos nossos clientes à chegada.
A PJS utiliza o produto Flight Sentinel da Honeywell, protegendo os nossos clientes contra as condições meteorológicas, o controlo de fluxo e os atrasos no planeamento de voos que afectam habitualmente outras companhias aéreas. Utilizando técnicas de gestão de rotas pioneiras da Honeywell, os especialistas em controlo de voo ajudam proactivamente a reduzir os atrasos, registando-nos em rotas atualmente utilizadas pelo ATC para evitar congestionamentos de tráfego e condições meteorológicas.
A PJS atribui um Concierge Dedicado a cada cliente durante a duração do seu voo. O PJS Concierge e a equipa de Gestão de Programas da PJS estão em constante contacto com os nossos clientes, com a tripulação do avião, com o PJS Concierge de outros aviões do programa e com a equipa de Operações de Voo da PJS para manter todas as partes na mesma página e no caminho certo.
O Gestor de Serviços a Bordo trabalha com o Concierge Dedicado para supervisionar o catering, os manifestos, o carregamento de carga, o estacionamento FBO, os procedimentos alfandegários e de imigração, os locais de rastreio TSA, os relatórios meteorológicos, os NOTAM e todos os outros aspectos dos voos, garantindo a mais elevada qualidade de serviço.
Todos os concierges do PJS estão disponíveis para se deslocarem aos locais, hotéis e escritórios, conforme necessário ou solicitado (por exemplo, entrega de objectos deixados a bordo, cartões de embarque, reuniões de gestão de viagens ou itens de acompanhamento).
A partir do momento em que entra em contacto connosco, é-lhe dada uma equipa pessoal, disponível 24 horas por dia, dedicada a apoiar cada voo. Desde o aprovisionamento das suas bebidas e snacks preferidos até à garantia de que a bagagem dos jogadores é devidamente etiquetada, a nossa equipa de voo dedicada presta uma atenção inigualável aos detalhes, garantindo que o seu voo decorre sem stress e a tempo.
Estimamos que cada hora no ar implica 10 horas de planeamento. Catering, carga, verificação da segurança, plano de serviço da tripulação de cabina, planos de contingência; tratamos de todos os pequenos pormenores, preparando à mão todos os ingredientes para um voo bem sucedido.
Sabemos que a necessidade de viajar de avião surge muitas vezes de forma inesperada. A PJS prepara-se para esta situação celebrando um Contrato de Aquisição Geral (BPA) com os nossos clientes empresariais, assegurando que todos os pormenores legais e de pagamento estão previamente definidos e permitindo que os funcionários aprovados reservem viagens com apenas um e-mail ou telefonema.
As equipas jurídicas e financeiras da empresa tratam dos termos e condições apenas uma vez; esses termos aplicam-se a cada voo futuro. O BPA especifica os representantes designados da empresa autorizados a reservar viagens individuais. Este processo permite-nos agir rapidamente para garantir a aeronave mais adequada para a missão da empresa.
Na PJS, a segurança está em primeiro lugar. Sempre. É o foco da nossa tomada de decisões a todos os níveis. Liderada pelo nosso dedicado Diretor de Segurança, a nossa equipa de veteranos da indústria define os padrões da PJS para a devida diligência com mecanismos de segurança rigorosos que exigem um compromisso absoluto com os detalhes. Ao discernir proactivamente as melhores transportadoras e pilotos disponíveis, criamos experiências de voo mais seguras e consistentes para os nossos clientes.
Apenas um grupo selecionado de companhias aéreas cumpre as normas rigorosas da PJS, incluindo indicadores orientados por dados e não negociáveis relativos a um historial operacional limpo, idade da aeronave, níveis de seguro de responsabilidade civil e fiabilidade.
A elegibilidade do fornecedor para voar para a PJS é determinada pela nossa equipa de segurança dedicada através de um processo de qualificação abrangente e passo a passo, bem como de inspecções no terreno, entrevistas, referências e verificações de antecedentes FOIA que incluem registos de funcionamento e manutenção.
A investigação exaustiva e proactiva e o acompanhamento do desempenho ajudam a PJS a antecipar potenciais riscos.
O nosso software de gestão de fornecedores garante que os fornecedores e a tripulação previamente aprovados continuam a cumprir todos os requisitos de elegibilidade. Antes de cada voo, os fornecedores são reconfirmados para garantir que mantêm um historial operacional limpo e níveis de desempenho de serviço excepcionais.
Além disso, a PJS exige que os fornecedores aprovados e os seus membros superiores de gestão mantenham uma conformidade positiva e posições comerciais isentas de acções legais criminais ou civis e de violações do IRS.
A PJS mantém a vantagem de atuar de forma independente. Em vez de estarmos vinculados a uma frota fechada de aeronaves, podemos selecionar apenas as companhias aéreas, as aeronaves e os pilotos que satisfazem os nossos rigorosos critérios de qualificação e retenção em termos de segurança e serviço. A conceção da nossa rede de frotas permite-nos impor padrões de qualidade muito mais elevados no que respeita à experiência da tripulação, à idade dos aviões e ao desempenho dos operadores, bem como tirar partido das vantagens da compra a granel num vasto inventário de aviões.
O Departamento de Segurança da PJS é dirigido por Matt Dubois, que lidera a nossa abordagem proactiva. Dubois é responsável por promover a posição da PJS como líder na segurança da aviação. Através da sua investigação e esforços no desenvolvimento contínuo da norma de segurança proprietária da PJS, os clientes da PJS têm a garantia de excelência técnica independente e de uma forte cultura de segurança por parte de todos os fornecedores.
Na PJS, orgulhamo-nos dos nossos padrões de segurança exemplares e das considerações que são levadas em conta em cada voo. De acordo com a nossa experiência, os fornecedores excepcionais aceitam bem a oportunidade de demonstrar os seus pontos fortes e o seu empenho numa cultura de segurança sólida. A documentação quantitativa é importante para a PJS, mas também o são os factores qualitativos, como os níveis de serviço e a atitude. Os indicadores recolhidos durante as visitas no terreno, as entrevistas e o acompanhamento do desempenho do serviço e da conformidade ajudam a confirmar regularmente que um fornecedor se qualifica como Certificado PJS. O processo de aprovação abrangente e passo a passo para todos os fornecedores certificados pela PJS, as suas aeronaves e os seus pilotos, é reconfirmado de forma independente antes de cada voo.
A PJS considera que os requisitos de experiência dos pilotos são uma das ferramentas de segurança mais valiosas que utilizamos. Uma vez que a investigação do NTSB demonstrou que as taxas de acidentes diminuem em quase 50% quando um piloto obtém 100 horas e continuam a diminuir posteriormente, a PJS não contratará pilotos que não cumpram os nossos rigorosos requisitos de experiência.
A PJS é a única empresa de fretamento de jactos privados na América do Norte com a sua própria equipa de segurança e Diretor de Segurança. Composta por veteranos da indústria, a equipa lidera o processo para garantir que todos os voos operam de acordo com os mais elevados padrões de segurança, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A nossa equipa de segurança dedicada determina a elegibilidade do operador. Juntamente com a nossa própria informação interna, a PJS utiliza várias fontes de dados públicas e privadas para avaliar a qualificação do fornecedor como Certificado PJS. As agências de informação incluem a FAA, DOT, NTSB, FlightSafety, ICAO e EASA. A PJS também efectua inspecções no terreno, entrevistas, verificações de antecedentes FOIA e confirma dados de experiência de pilotos individuais utilizando o Wyvern e o ARG/US.
A PJS desenvolveu programas de serviços programados para várias empresas, permitindo-lhes transportar os seus empregados para onde precisam de estar de uma forma segura, fiável, económica e confortável.
Quer os projectos dos nossos clientes exijam deslocações diárias de centenas de funcionários de vários pontos de origem ou uma única deslocação de uma equipa de elevado valor, a PJS tem a experiência, os recursos e a reputação de uma prestação tolerante a falhas, crítica para o sucesso de qualquer programa de gestão de viagens.
Vamos pesar as vantagens de voar em privado versus utilizar as companhias aéreas comerciais. Se somarmos as conveniências do controlo total do horário, da privacidade e do acesso a um leque muito mais vasto de aeroportos, percebemos que o tempo poupado equivale a uma poupança de custos substancial e muito real.
A PJS coordena com perícia voos fretados para grupos em aviões configurados para VIP e autocarros, o que resulta num planeamento e execução superiores de movimentos de todas as dimensões, desde uma celebração do President's Club num destino de difícil acesso até movimentos de toda a empresa com milhares de funcionários de vários locais para um ponto de encontro central. Os hóspedes desfrutam de mais tempo na estância e menos tempo nos terminais congestionados dos aeroportos, ao embarcarem e desembarcarem através de terminais de aviação privados. O tempo de check-in é normalmente inferior a uma hora antes da partida, em vez de duas horas. Os consultores da PJS ajudam a tornar a viagem uma parte memorável do evento, com temas cuidadosamente planeados para o catering e o entretenimento a bordo.
Os principais executivos apreciam o facto de os seus empregados e convidados mais valiosos regressarem às suas casas descansados, em vez de cansados e exaustos devido a uma viagem desconfortável, terminando o evento com a nota mais alta e deixando uma impressão positiva e duradoura.
Gerir toda a logística e transporte de 58 passageiros de Houston para o Four Seasons Nevis para uma viagem de incentivo de quatro dias. O cliente queria evitar uma noite em Miami, bem como perder quase um dia e meio fora do escritório devido à viagem.
Depois de contabilizar todos os custos associados ao voo comercial, tais como as despesas diárias, as taxas de pernoita no hotel, as taxas de alteração, as taxas de bagagem e os custos de transferência, a PJS proporcionou uma experiência VIP com uma poupança de 14%. Quando comparada apenas com os custos das tarifas aéreas, a solução PJS apresentou um prémio marginal de 2% em relação aos preços das companhias aéreas comerciais.
Compreendemos que a aviação privada é uma ferramenta para poupar tempo e melhorar a eficiência. Quer se trate de transportar um diretor-geral para se encontrar com um potencial cliente ou de transportar um agente livre recém-contratado para preparar os seus patins para o jogo desta noite, a adesão à PJS torna os voos a pedido acessíveis, económicos e agradáveis.
O PJS Jet Card proporciona aos nossos membros a maior flexibilidade da indústria a taxas horárias fixas e transparentes. As contas empresariais são debitadas estritamente pelo tempo de voo - não existem taxas de adesão, taxas de posicionamento, taxas de gestão mensais, sobretaxas de combustível nem custos ocultos. Os clientes recebem apoio durante 365 dias com acesso garantido aos aviões com um pré-aviso de apenas 10 horas.
De acordo com a Agência Federal de Gestão de Emergências dos EUA (FEMA), o número de catástrofes naturais globais, surtos de doenças e ataques terroristas está a aumentar drasticamente. Se a segurança total é uma preocupação, ou se minimizar o impacto na produtividade do negócio é primordial, as organizações inteligentes têm um ERP em vigor. A PJS Consultancy ajuda os clientes a planearem situações em que uma evacuação de emergência ou uma ambulância aérea possam ser necessárias no caso de uma emergência médica ou mesmo de uma mudança súbita no clima político. Ter um ERP em vigor economiza tempo crítico, permitindo que os funcionários sejam transportados para fora do caminho do perigo o mais rápido possível.
Se a família ou o pessoal estão a viajar, ou se a organização opera ou serve vários locais com pessoal, ter um ERP para transporte é vital. Considere as seguintes situações:
A PJS presta apoio em situações de emergência em que é necessário um transporte imediato. A segurança é uma preocupação primordial; no entanto, podem ser tomadas medidas para limitar a interrupção do negócio e aumentar a proteção dos investimentos e bens da empresa. Por exemplo, a perda de produtividade devido à interrupção de viagens causada por uma greve laboral relacionada com o transporte comercial pode ser rapidamente aliviada com o programa de preparação proactiva oferecido pela PJS.
Considerar a possibilidade de um membro do pessoal ou da família não poder regressar de uma viagem, nacional ou internacional, devido a uma reação alérgica, lesão profissional ou desportiva, exposição a uma doença ou outra contaminação. O transporte de restos mortais humanos, especialmente através de fronteiras internacionais, pode ser um processo complexo sem o planeamento logístico profissional da PJS.
O planeamento da continuidade é fundamental para determinar que bens, incluindo pessoal ou materiais, devem ser deslocados e para onde devem ser deslocados. Os planos incluem considerações sobre a deslocação do pessoal de segurança, socorristas, especialistas, peritos de seguros, jornalistas ou material de auxílio para se posicionarem face ao perigo, avaliarem os danos e protegerem os bens que possam estar no caminho dos danos.
O PJS pode ajudar na decisão de ficar ou sair à luz das notícias de uma situação pendente. Em alguns casos, a solução certa é deslocar o apoio para a área afetada, em vez de afastar os activos.
Um plano de continuidade adequado exige um orçamento, o que requer uma compreensão da dimensão do trabalho, dos tipos de aeronaves necessárias e dos planos para locais de contingência ideais.
Considerações adicionais:
Os serviços PJS ERP garantem:
Quando ocorrem emergências, a Private Jet Services dispõe dos recursos necessários para assegurar uma aviação que satisfaça as necessidades específicas da emergência. O nosso Centro de Operações de Voo, aberto 24 horas por dia, tira partido de uma rede global de funcionários e agentes que trabalham na Europa, Ásia, África e Médio Oriente, bem como no continente americano. Trabalhamos com indivíduos e entidades de todos os tamanhos para analisar as necessidades de viagem e recomendar e implementar soluções que tenham um ROI positivo. A utilização de uma consultora como a PJS, com largura de banda em todos os modos de viagem disponíveis, proporciona paz de espírito para que os clientes se possam concentrar no trabalho que têm em mãos.
O mercado global da aviação está repleto de várias opções e soluções. O que funciona para um viajante não é necessariamente correto para outro viajante, nem deve ser. A Private Jet Services (PJS) oferece uma abordagem de consultoria única, utilizando mais de uma década de experiência para traçar soluções individualizadas para cada cenário, determinando as métricas que são mais significativas para cada organização.
É um método que proporciona consistentemente escolha, valor e perfeição a uma vasta gama de clientes globais.
A aviação privada é uma ferramenta para reduzir o stress das viagens. Hoje, mais do que nunca, a aviação privada poupa tempo aos viajantes, acrescenta comodidade e proporciona privacidade. As empresas e os indivíduos podem agora ser mais produtivos com as horas extra que poupam antes, durante e depois de cada voo privado. As famílias e os amigos podem sair quando quiserem, passar mais tempo juntos e passar menos tempo sentados na segurança. A PJS existe para resolver a logística das viagens aéreas com dedicação e paixão. Estamos bem posicionados para ajudar a navegar no mercado da aviação privada para encontrar os melhores meios de aviação privada para cada um dos nossos clientes, quer sejam indivíduos, empresas ou os seus consultores.
Uma consulta PJS ajudará a determinar se e como as soluções de aviação privada funcionarão para as necessidades específicas de cada cliente e, para aqueles que já utilizam a aviação de negócios, a identificar eficiências para uma gestão mais eficaz dos activos.
Trabalhamos com indivíduos e entidades de todas as dimensões para analisar as necessidades de viagem, recomendar e implementar soluções que tenham um ROI positivo. Desde o planeamento geral, até à orientação para as escolhas correctas de viagens por viagem, a PJS assets pode ajudar.
Com 15 anos de experiência, sabemos que, em muitos casos, uma abordagem mista é o caminho certo. Muitos proprietários de aviões inteiros também possuem um cartão de jato para necessidades suplementares de transporte. A maior parte dos utilizadores da aviação privada já adquiriu um voo charter a pedido. Utilizar uma empresa de consultoria como a PJS, com largura de banda em todos os modos de compra disponíveis, é uma conveniência que os passageiros privados experientes reconhecem imediatamente.
As opções incluem a propriedade total do avião, a propriedade fraccionada, programas de vaivém, cartões e associações de jactos e fretamento a pedido; cada um com o seu próprio conjunto de prós e contras. Existem muitas opções de aeronaves a considerar no mercado. Identificar a melhor opção com base em padrões de viagem típicos, tamanho do grupo de passageiros e comodidades faz parte do processo. Um exame minucioso das necessidades do cliente, incluindo a compreensão da sua flexibilidade relativamente ao tipo de aeronave, ajudará a determinar o melhor modo de aquisição.
Existem pontos de exposição na aviação privada que requerem investigação e experiência para serem evitados. Infelizmente, existem vendedores sem escrúpulos que oferecem ofertas demasiado boas para serem verdadeiras e que recorrem potencialmente a aviões e pilotos ilegais e não certificados. Ao fazer escolhas de compra bem informadas, a segurança é a principal preocupação, mas também pode haver repercussões legais para um viajante, mesmo que este tenha comprado ou voado num voo ilegal sem saber. Do ponto de vista dos gestores de viagens e mesmo dos profissionais de gestão de património, aconselhar os clientes sobre a melhor forma de comprar aviação privada tem um impacto. Há vantagens em centralizar o poder de compra de um Diretor, das suas famílias e das suas empresas que, de outra forma, poderiam não ser notadas.
