商务旅行中可能会出现各种问题，最让旅行者抓狂的莫过于航班中断，他们眼睁睁地看着自己精心策划的计划化为一盘散沙。现在，新技术不仅可以减少中断，还可以通过自助服务和差旅管理解决方案让旅客重新掌控自己的行程。

商业航空收集了大量数据，以便在发生中断时做好准备，并根据旅客的具体情况为其提供个性化服务。由于任何旅行都有多种动态因素，因此中断管理是一项艰巨的工作。

其中一些工具非常先进，可以在旅客还不知道自己被延误之前预测问题并提供替代方案。"Travel Leaders Corporation 总裁加布-里兹（Gabe Rizzi）表示："旅游业已经发生了明确的转变，即积极主动地帮助旅客更快地从中断或变化中恢复过来。

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