"الطيران ، في حد ذاته ، ليس خطيرا بطبيعته. ولكن بدرجة أكبر من البحر ، فإنه لا يرحم بشكل رهيب أي إهمال أو عجز أو إهمال." - الكابتن إيه جي لامبلوغ ، مجموعة تأمين الطيران البريطانية ، لندن.
تعد إدارة مخاطر السلامة مكونا رئيسيا في أي نظام لإدارة السلامة (SMS). قبل إنشاء رسالة نصية قصيرة أو تحسينها ، يجب عليك تحديد مخاطر السلامة على عملياتك والتأكد من أن لديك ضوابط مطبقة لإدارة المخاطر. تشمل أنشطة إدارة مخاطر السلامة ما يلي:
- تحديد المخاطر
- تقييم المخاطر (سيناريوهات احتمالية وشدة المخاطر)
- تخفيف المخاطر
- قبول المخاطر
باستخدام مثال بسيط لتوضيح عملية معقدة ، عبور الشارع - من أول الأشياء التي يتعلمها معظم الأطفال بمجرد أن يبلغوا من العمر ما يكفي للعب في الخارج هو النظر في كلا الاتجاهين قبل عبور الشارع.
- تحديد المخاطر - السيارات التي تسير في الشارع نحوي
- تقييم المخاطر - النظر في كلا الاتجاهين لتحديد ما إذا كانت السيارة قادمة ، واحتمال اصطدامها بي وشدة حدوثها
- إذا جاءت سيارة أثناء عبوري ، يكون الاحتمال كبيرا أن تصطدم بي السيارة ويتضمن تحليل الخطورة احتمالا كبيرا للإصابة / الوفاة
- في حالة عدم وجود سيارات ، يكون احتمال التعرض للاصطدام منخفضا كما أن الشدة المرتبطة بعدم التعرض للاصطدام منخفضة أيضا.
- تخفيف المخاطر - انتظر حتى لا تمر أي سيارات
- قبول المخاطر - من المقبول الآن عبور الشارع
تتبع مؤسسات الطيران عالية الأداء التي لديها رسالة نصية قصيرة قوية هذه العملية باستخدام أفضل البيانات المتاحة في جميع الأنشطة في المؤسسة. أولئك الذين يلتزمون بأفضل الممارسات الصناعية يستخدمون طرقا استباقية لتحديد المخاطر قدر الإمكان.
تشمل طرق تحديد المخاطر الاستباقية تحليل أداء الأنظمة ووظائفها بحثا عن التهديدات الجوهرية والإخفاقات المحتملة. الاستراتيجيات الاستباقية الأكثر شيوعا هي استقصاءات السلامة ومراجعات السلامة ومراقبة السلامة وتقييمات السلامة.
ويمكن أن توفر كل من الأساليب التفاعلية والاستباقية وسيلة فعالة لتحديد المخاطر. التحقيق في الحوادث هو واحد من أكبر المساهمين في تحديد المخاطر. في الرسائل القصيرة الناجحة ، يتم استخدام النهج الاستباقي لتحديد المخاطر على نطاق واسع ، لذلك يتم التعرف على الخطر ومعالجته قبل أن يتحول إلى حدث.
تعد إدارة المخاطر والسلامة من الاهتمامات الرئيسية لكل مؤسسة، وهذا هو السبب في أن فريق السلامة الداخلي لدينا يراجع ويوافق على جميع الطائرات وطاقم الرحلة والمنظمات القائمة على العقيدة لضمان تجاوزها لمتطلبات PJS الخاصة بالرحلة. يثق عملاؤنا بنا في هذه التفاصيل حتى يتمكنوا من التركيز على رحلتهم بدلا من النقل.
في PJS ، تعد الرسائل القصيرة مطلبا أساسيا. وهذا يجعل نجاح احتياجات السفر الجوي لعملائنا غير قابلة للتفاوض - وهي مهمة تتطلب مستوى من التطور والخدمة والموثوقية نادرا ما يوجد في صناعة الطيران.
