Norteamérica sufrió dos grandes catástrofes en otoño de 2019. Los esfuerzos de recuperación continuarán durante años en las Bahamas tras sufrir el impacto directo del huracán Dorian. Los californianos sufrieron apagones periódicos y casi 200.000 personas en la ruta de los incendios forestales fueron evacuadas de sus hogares.
Huracanes, erupciones volcánicas, terremotos, emergencias médicas, disturbios políticos y otros acontecimientos impredecibles afectan enormemente a la seguridad y el sustento de muchas personas. A pesar de estas calamidades, las empresas deben seguir funcionando. Las mejores prácticas incluyen la planificación para lo desconocido y la creación de un programa de reacción rápida para todas las eventualidades. Es imposible predecir todas las emergencias, pero es totalmente razonable esperar que los empresarios desarrollen un plan de respuesta a emergencias para la evacuación más rápida y eficaz de los empleados y sus seres queridos. Un plan de respuesta a emergencias ayuda a garantizar la seguridad y la productividad continuada.
Índice
Estudio de caso
El reto:
Una empresa en expansión estaba interesada en abrir oficinas satélite en varios lugares fuera de Estados Unidos, como Cuba, Turquía, Marruecos, Singapur y Brasil. El Director de Operaciones necesitaba identificar los protocolos legales, logísticos y de seguridad para cada ubicación satélite.
La solución:
El director de operaciones se puso en contacto con PJS para solicitar servicios de consultoría. PJS recomendó establecer un Plan de Respuesta ante Emergencias (ERP) para cada ubicación que incluyera lo siguiente:
- Definir la documentación y los requisitos legales para cada uno de los países de expansión.
- Definir las condiciones del entorno, incluidas las políticas, sanitarias y económicas, para abordar cualquier reto e identificar soluciones.
- Establecer un plan de viaje y de contingencia con poca antelación para circunstancias que puedan requerir un traslado de emergencia para un individuo o un grupo.
- Proporcionar planes de comunicación de emergencia para la sede corporativa y las oficinas satélite.
- Elaborar planes de evacuación específicos para cada uno de los países de la ampliación, incluidos protocolos de activación para la dirección y el personal.
- Proporcionar un único punto de contacto para la coordinación de vuelos, la contratación y el pago de viajes de emergencia y no de emergencia.
Gracias a la experiencia de PJS en ERP, la empresa estaba mejor preparada para su expansión fuera de EE.UU. y disponía de un plan para la evacuación y el desplazamiento seguros del personal. La empresa también tomó la decisión estratégica de ampliar su compromiso con PJS para cubrir los viajes corporativos hacia y desde las oficinas satélite para viajes globales de emergencia y no emergencia.
Planificación proactiva de los ascensores de emergencia
Nadie planea que se produzca una emergencia. Disponer de un Plan de Respuesta ante Emergencias (ERP) es fundamental. Un ERP permite a una persona, grupo, equipo o empresa actuar con rapidez cuando se produce un suceso, garantizando la seguridad de todos los viajeros.
Con más de 300 años de experiencia colectiva en aviación, PJS cuenta con la experiencia y los recursos necesarios para responder con rapidez y eficacia a cualquier evento. Trabajamos con equipos médicos a tiempo completo y personal de primera intervención para proporcionar la evacuación de emergencia y la continuidad de la atención necesaria en caso de cualquier emergencia. Los departamentos de seguridad y de negocios expertos en gestión de riesgos recurren regularmente a PJS para que les ayude a desarrollar planes de respuesta ante emergencias. PJS servicios de ERP incluyen el establecimiento de un plan de emergencia inicial y la realización de evaluaciones periódicas para garantizar que el ERP sigue siendo el mejor plan para el cliente.
Los viajes urgentes y con límite de tiempo son extremadamente estresantes. Cuando cada minuto importa, cuente con PJS para responder al instante.
Póngase en contacto con nosotros para crear una ERP fluida, segura y eficaz.
