L'Amérique du Nord a subi deux catastrophes majeures à l'automne 2019. Les efforts de rétablissement se poursuivront pendant des années aux Bahamas après avoir subi une frappe directe de l'ouragan Dorian. Les Californiens ont subi des pannes d'électricité régulières et près de 200 000 personnes se trouvant sur la trajectoire d'incendies de forêt ont été évacuées de leur domicile. 

Les ouragans, les éruptions volcaniques, les tremblements de terre, les urgences médicales, les troubles politiques et autres événements imprévisibles ont un impact considérable sur la sécurité et les moyens de subsistance de nombreuses personnes. Tout au long de ces calamités, les entreprises doivent continuer à fonctionner. Les meilleures pratiques consistent à prévoir l'inconnaissable et à mettre en place un programme de réaction rapide à toutes les éventualités. Il est impossible de prévoir toutes les situations d'urgence, mais il est tout à fait raisonnable d'attendre des employeurs qu'ils élaborent un plan d'intervention d'urgence pour assurer l'évacuation la plus rapide et la plus efficace possible des employés et de leurs proches. Un plan d'intervention d'urgence contribue à garantir la sécurité et une productivité continue.  

Étude de cas

Le défi : 

Une entreprise en pleine croissance souhaitait ouvrir des bureaux satellites dans plusieurs pays en dehors des États-Unis, notamment à Cuba, en Turquie, au Maroc, à Singapour et au Brésil. Le chef des opérations devait identifier les protocoles juridiques, logistiques et de sécurité pour chaque site satellite.  

La solution : 

Le chef d'exploitation a contacté PJS pour obtenir des services de conseil. PJS a recommandé l'établissement d'un plan d'intervention d'urgence (ERP) pour chaque site, comprenant les éléments suivants :

• Définir la documentation et les exigences légales pour chacun des pays d'expansion
• Définir les conditions environnementales, notamment politiques, sanitaires et économiques, afin de relever les défis et d'identifier les solutions.
• Établir un plan de voyage à court terme et un plan d'urgence pour les circonstances qui peuvent nécessiter un transport d'urgence pour un individu ou un groupe.
• Fournir des plans de communication d'urgence pour le siège social et les bureaux satellites. 
• Fournir un plan d'évacuation spécifique à chacun des pays en expansion, y compris des protocoles d'activation pour la direction et le personnel.
• Fournir un point de contact unique pour la coordination des vols, la passation des contrats et le paiement des voyages en cas d'urgence ou non.

En utilisant l'expertise en ERP fournie par PJS, l'entreprise était mieux préparée pour son expansion à l'extérieur des États-Unis et avait un plan en place pour l'évacuation et le déplacement du personnel en toute sécurité. L'entreprise a également pris la décision stratégique d'étendre son engagement avec PJS pour couvrir les déplacements de l'entreprise vers et depuis les bureaux satellites pour les déplacements mondiaux urgents et non urgents.  

Planification proactive des levées d'urgence

Personne ne prévoit qu'une situation d'urgence se produira. Il est donc essentiel de disposer d'un plan d'intervention d'urgence (PIU). Ce plan permet à une personne, un groupe, une équipe ou une entreprise d'agir rapidement en cas d'événement, afin d'assurer la sécurité de tous les voyageurs. 

Avec plus de 300 ans d'expérience collective dans le domaine de l'aviation, PJS dispose de l'expertise et des ressources nécessaires pour répondre rapidement et efficacement à tout événement. Nous travaillons avec des équipes médicales à temps plein et des premiers intervenants pour assurer l'évacuation d'urgence et la continuité des soins nécessaires en cas d'urgence. Les services de sécurité et les services commerciaux spécialisés dans la gestion des risques font régulièrement appel à PJS pour les aider à élaborer des plans d'intervention d'urgence. LES SERVICES DE PJS ERP de PJS comprennent l'établissement d'un plan d'urgence initial et des évaluations périodiques pour s'assurer que le plan d'urgence demeure le meilleur pour le client.

Les voyages d'urgence, pour lesquels le temps est compté, sont extrêmement stressants. Lorsque chaque minute compte, comptez sur PJS pour réagir dans les plus brefs délais.

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