엘리베이트 항공 그룹 GSA 일정 계약 # 47QMCB24D000P
즉각적으로 준비된 세심한 항공 솔루션
정부 항공 수요는 계획에 없던 경우가 많습니다. 프로젝트의 규모나 범위에 관계없이 정확하고 시기적절한 솔루션이 필요합니다. PJS는 필요할 때 유연하게 배포할 수 있는 역량을 제공합니다. PJS의 사전 예방적 접근 방식을 통해 승객이 목적지에 안전하고 효율적으로 도착할 수 있도록 여러 대의 항공기를 즉시 이용할 수 있습니다. 긴급 대피, 단체 여행, 의료 서비스, 세관 및 재배치 서비스 등 PJS는 접근하기 어려운 목적지까지 도달할 수 있는 항공기 구성을 제공할 수 있습니다. 전체 항공기의 가용성, 즉 가장 까다로운 긴급 상황에 대한 비용 효율적인 솔루션과 정기 스케줄을 위한 안정적인 항공의 이점을 누릴 수 있습니다.
고객 서비스
- 고객 서비스 연중무휴 24시간 전담팀 이용 가능
- 단일 연락 창구
- 비상 상황 관리 모범 사례
- 직관적인 주의 집중을 위한 업계 표준
- 맞춤형 서비스
- 계좌 번호 없음, 이름 기준
- 최고의 터치 - CRM으로 팀 배치 지원
- 고객 유지율 90% 이상 직원 유지율 5년 이상
- 정부 여행에 대한 깊은 지식
- 각 기관별 전담 컨시어지
- 전화, 배포 목록(예: Team@pjsgroup.com)을 통해 24시간 소통 가능
- 여정 계획 또는 변경
- 잠재적 여행에 대한 비용 견적 제공
- 케이터링 및 지상 교통편 준비
- 통관 준비하기
- PJS는 케이터링 및 음료 선호도, 알레르기, 선호하는 FBO, 기내 신문, 잡지 및 WiFi를 관리합니다.
비상 계획
- PJS 정책: 최소 두 가지 비상 계획 수립
- 필요에 따라 고객에게 월별/주간/일별/시간별 보고서 제공
- 첫 출발일로부터 30일 후부터 PJS는 VIP 여객기를 운항하는 모든 북미 항공사에 연락하여 적절한 대체 항공기 배치 및 이용 가능 여부를 결정합니다.
- 첫 출발 7일 전부터 PJS는 모든 보조 항공기 운항사와 매일 연락하여 가장 가까운 대체 항공기를 추적하고 파악합니다.
- PJS는 특정 등록으로 항공기를 식별하는 비행 추적 시스템을 사용하여 프로그램과 관련된 모든 항공기를 24시간 면밀히 추적하고 모니터링합니다. 비행 전과 비행 기간 내내 항공기와 지속적으로 연락을 주고받습니다.
예기치 않은 중단이 발생하면 현장의 PJS 컨시어지가 팀과 직접 협력하여 가능한 모든 비상 옵션을 분석합니다. 불편의 심각성에 따라 PJS는 해당 장소에 남거나 대체 항공기를 계약하거나 호텔/행사장에 머무르거나 상업용 항공기를 예약하는 등 최선의 조치를 취하기 위해 클럽과 조율합니다. 항공기 대체가 필요한 경우, PJS는 가장 가까운 적합한 항공기를 재배치합니다.
사전 계획 및 커뮤니케이션은 저희 접근 방식의 핵심입니다.
맞춤형 컨설팅을 통해 항공 경험의 모든 측면을 완벽하게 맞춤화할 수 있습니다. 이는 한 번의 비행에만 해당되는 것이 아닙니다. 여행 계획이 변경될 수도 있습니다. 캐세이퍼시픽은 사전 예방적 접근 방식을 통해 전 세계에서 사전 심사를 거친 항공기의 이용 가능 여부를 항상 파악하고 있습니다. 따라서 계획이 변경될 때에도 한 발 앞서 효율적인 솔루션을 즉시 제공할 수 있습니다.