एलिवेट एविएशन ग्रुप जीएसए शेड्यूल कॉन्ट्रैक्ट # 47QMCB24D000P
सावधानीपूर्वक विमानन समाधान एक पल के नोटिस पर तैयार
सरकारी विमानन आवश्यकताएं अक्सर अनियोजित होती हैं। उन्हें परियोजना के आकार या दायरे के बावजूद सटीक और समय पर समाधान की आवश्यकता होती है। पीजेएस जरूरत पड़ने पर लचीलापन तैनात करने की क्षमता प्रदान करता है। पीजेएस का सक्रिय दृष्टिकोण कई विमानों तक तत्काल पहुंच को सक्षम बनाता है जो यह सुनिश्चित कर सकता है कि हमारे यात्री अपने गंतव्य पर सुरक्षित और कुशलता से पहुंचें। चाहे वह आपातकालीन निकासी, समूह यात्रा, स्वास्थ्य सेवा या सीमा शुल्क और स्थानांतरण सेवाएं हों, पीजेएस कठिन-से-पहुंच वाले गंतव्यों तक पहुंचने के लिए विमान विन्यास प्रदान कर सकता है। आप एक पूरे बेड़े की उपलब्धता से लाभान्वित होते हैं, जिसका अर्थ है कि सबसे चुनौतीपूर्ण आपात स्थितियों के लिए लागत प्रभावी समाधान, और नियमित कार्यक्रमों के लिए विश्वसनीय विमानन।
ग्राहक सेवा
- ग्राहक सेवा 24/7 एक समर्पित टीम तक पहुंच
- संपर्क का एकल बिंदु
- आकस्मिक प्रबंधन में सर्वोत्तम प्रथाएं
- सहज ज्ञान युक्त ध्यान के लिए उद्योग मानक
- अनुकूलित सेवा
- कोई खाता संख्या नहीं, प्रथम नाम आधार
- उच्चतम स्पर्श - सीआरएम ने टीमिंग व्यवस्था का समर्थन किया
- ग्राहक प्रतिधारण दर 90% से अधिक कर्मचारी प्रतिधारण दर 5+ वर्ष
- सरकारी यात्रा का गहरा ज्ञान
- प्रत्येक एजेंसी के लिए समर्पित कंसीयर्ज
- फोन, वितरण सूची (यानी Team@pjsgroup.com) के माध्यम से 24 घंटे संचार सुलभ
- यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाएं या बदलें
- संभावित यात्राओं के लिए लागत अनुमान प्रदान करें
- खानपान और ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन की व्यवस्था
- सीमा शुल्क की व्यवस्था करें
- पीजेएस खानपान और पेय वरीयताओं, एलर्जी, पसंदीदा एफबीओ, ऑन-बोर्ड समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और वाईफाई को बनाए रखता है।
आकस्मिक योजना
- पीजेएस नीति: कम से कम दो आकस्मिक योजनाएं
- आवश्यकतानुसार ग्राहक को मासिक/साप्ताहिक/दैनिक/प्रति घंटा रिपोर्ट
- पहले प्रस्थान से 30 दिनों की शुरुआत में, पीजेएस उन सभी उत्तरी अमेरिकी एयरलाइनों के संपर्क में है जो उपयुक्त प्रतिस्थापन विमान की स्थिति और उपलब्धता निर्धारित करने के लिए वीआईपी एयरलाइनर संचालित करते हैं।
- पहले प्रस्थान से 7 दिन पहले, पीजेएस निकटतम उपयुक्त प्रतिस्थापन विमान को ट्रैक करने और पहचानने के लिए दैनिक आधार पर सभी द्वितीयक विमान ऑपरेटरों के संपर्क में है।
- पीजेएस एक उड़ान ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करके दिन में 24 घंटे एक कार्यक्रम में शामिल प्रत्येक विमान को बारीकी से ट्रैक और मॉनिटर करता है जो उनके विशिष्ट पंजीकरण द्वारा विमान की पहचान करता है। हम उड़ान से पहले और उड़ान की अवधि के दौरान विमान के प्रेषण के साथ लगातार संपर्क में हैं।
जब कोई अप्रत्याशित रुकावट आती है, तो ऑन-साइट पीजेएस कंसीयर्ज उपलब्ध सभी आकस्मिक विकल्पों का विश्लेषण करने के लिए टीम के साथ सीधे काम करता है। असुविधा की गंभीरता के आधार पर, पीजेएस क्लब के साथ समन्वय करता है कि वह स्थान पर रह रहा है, एक वैकल्पिक विमान का अनुबंध कर रहा है, होटल / स्थल पर रह रहा है, या वाणिज्यिक हवाई यात्रा की बुकिंग कर रहा है। यदि एक विमान प्रतिस्थापन आवश्यक है, तो पीजेएस निकटतम उपयुक्त विमान को फिर से स्थापित करेगा।
सक्रिय योजना और संचार हमारे दृष्टिकोण के केंद्र में है।
व्यक्तिगत परामर्श हमें आपके विमानन अनुभव के हर पहलू को पूरी तरह से तैयार करने की अनुमति देता है। यह सिर्फ एक उड़ान के लिए नहीं है। यात्रा की योजनाएं बदल जाती हैं। हमारा सक्रिय दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि हमारे पास हमेशा दुनिया भर में पूर्व-सत्यापित विमानों की उपलब्धता पर एक अवलोकन है। इसलिए जब आपकी योजनाएं बदलती हैं तो हम पहले से ही एक कदम आगे हैं, एक पल के नोटिस पर एक कुशल समाधान प्रदान करते हैं।