Por Matt Dubois - Jefe de Gabinete y Director de Seguridad de PJS
Cada día se escribe mucho sobre la importancia del liderazgo. En ningún lugar es más importante que en la aviación, cuando hay tanto en juego. En la aviación de negocios, esto empieza en la cima con el ejecutivo responsable (EA). La Administración Federal de Aviación define al AE como el máximo responsable del sistema de gestión de la seguridad (SMS) de la organización.
Las organizaciones de alto rendimiento identificarán los errores sistemáticos, aplicarán medidas correctivas preventivas y mostrarán intolerancia ante comportamientos indeseables como la imprudencia o el desprecio deliberado de los procedimientos establecidos. como la imprudencia o el incumplimiento deliberado de los procedimientos establecidos. Muchos se refieren a esto como una "cultura justa". Una cultura justa es aquella en la que se anima a todos los empleados a proporcionar información relacionada con la seguridad y a sentirse cómodos proporcionándola. Nadie es más crítico para crear una cultura de seguridad justa y un proceso de gestión de la seguridad eficaz que un EA con talento.
Son responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar el personal, la estructura organizativa, los recursos financieros y de otro tipo necesarios para la seguridad de las operaciones de vuelo. Como máxima autoridad de la organización, el AE es responsable del correcto funcionamiento del SGS. Esto implica, entre otras cosas, mantener una línea abierta de comunicación con el personal directivo designado, proporcionar suficientes recursos financieros y humanos y participar activamente en los componentes de liderazgo del SGS.
Hay habilidades beneficiosas que ayudan a tener éxito como AE de la organización:
- Dar ejemplo de una buena mentalidad y actuación en materia de seguridad
- Desarrollar líderes responsables en toda la organización
- Fomentar las buenas relaciones entre la dirección y los empleados
- Inspirar los comportamientos que fomentan el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.
- Establecer expectativas claras sobre las acciones aceptables e inaceptables
- Ser un buen ser humano: la inteligencia emocional llega muy lejos para un AE
Disponer de los recursos adecuados es necesario, pero en ningún caso suficiente, para alcanzar la excelencia en seguridad aérea. El liderazgo es la salsa secreta. Los líderes dan ejemplo. Inspiran respeto, confianza y compromiso con la visión y la misión de la organización, al tiempo que inspiran y motivan a sus compañeros para que den lo mejor de sí mismos. Un líder se compromete con la seguridad de la operación, la atención al detalle y la superación de los requisitos reglamentarios para alcanzar los más altos estándares de seguridad y las mejores prácticas del sector el 100% de las veces.
En PJS, consideramos que el liderazgo es un componente crítico de nuestro análisis cuantitativo. Nuestros más de 18 años de experiencia nos ayudan a identificar las mejores compañías aéreas y tripulaciones disponibles basándonos en toda la información relevante. Nosotros realizamos la diligencia debida, para que usted no tenga que hacerlo.
