Começo a carta deste mês com um novo sentimento de apreço pelos profissionais dedicados do PJS.

Nos últimos meses, falámos muitas vezes sobre o crescimento inesperado e a procura histórica no sector da aviação privada. Com este crescimento, descobrimos novas oportunidades de retribuir de formas mais significativas. Este verão, a PJS prestou apoio direto à crise dos refugiados afegãos, transportando homens, mulheres e crianças para fora de perigo. Estou incrivelmente orgulhoso do empenho da nossa equipa e do esforço contínuo. De cada vez que um voo descolava de Cabul, aqueles de entre nós que assistiam da segurança das suas casas juntavam-se aos aplausos dos passageiros e da tripulação. Espero que se juntem a mim na gratificação que advém do facto de fazermos a diferença durante esta crise.

Ao servirmos outras pessoas fora do nosso círculo habitual nos últimos meses, a nossa equipa de liderança explorou a profundidade da nossa organização. Nos últimos 18 anos, desenvolvemos e aumentámos a nossa atividade ao serviço de pessoas que moldam o mundo e que são líderes nos seus próprios domínios. Ao reflectirmos sobre o nosso objetivo, ficamos impressionados com a enormidade dos clientes notáveis que estão no centro do que fazemos todos os dias e resumimos esse objetivo com estas palavras:

Servir a excelência. Proporcionando o extraordinário. Um voo de cada vez. 

Nas próximas semanas e meses, a PJS lançará uma campanha centrada nestas palavras, com o objetivo de centrar ainda mais a nossa equipa e a nossa empresa nesta proposta de valor.

Realizar a nossa missão

Estas palavras personificam a PJS. Também se estendem para além do que fazemos e para quem o fazemos.

Cada um de vocês que está a ler isto hoje faz parte da sua própria missão num grupo diversificado de indústrias de alto calibre - equipas desportivas, agências governamentais, bandas e artistas proeminentes, empresas globais de 5.000 empresas, profissionais com um património líquido ultra elevado. Todos vós exemplificam o mais elevado padrão de excelência, fazendo a diferença nas nossas comunidades e não só. A PJS reconhece que também se esforça por fazer a diferença através do seu conjunto único de competências, talentos, conhecimentos e influência. Esperamos que cada voo que organizamos ajude de alguma forma a apoiar essa mudança - seja ela humanitária, política, educacional, tecnológica, inspiradora ou outra.

O nosso papel é garantir que executamos cada missão com eficiência, rigor e hospitalidade. É por isso que acreditamos plenamente que valorizar o tempo, a segurança e a proteção dos nossos clientes requer uma abordagem prática e uma experiência específica do sector que poucos na aviação oferecem. Por trás de cada e-mail, chamada, proposta, verificação de segurança e processo, há um representante da PJS.

Ao colocar o toque humano na vanguarda da PJS, as suas paixões tornam-se as nossas paixões. Através do que consideramos "parcerias" no sector da aviação, podemos continuar a deixar uma marca neste mundo e a criar mudanças duradouras para as gerações vindouras.

Perspectivas para o final do ano

Encerro esta carta com mais um lembrete de que os volumes de voos em todo o sector continuam a ultrapassar os números anteriores à COVID. À medida que nos aproximamos da época festiva - um dos períodos de viagem mais movimentados de todo o ano - exortamo-lo a programar os seus planos de viagem com antecedência. Com a pressão ascendente sobre as tarifas das aeronaves, a disponibilidade limitada e a carga adicional sobre infra-estruturas cruciais, como os serviços de combustível, quanto mais cedo as nossas conversas começarem, melhor poderemos cumprir a nossa missão de servir a excelência e de oferecer serviços extraordinários, um voo de cada vez.

Quando olho para o nosso sector, vejo que outras empresas estão agora a recusar negócios e a interromper as vendas a clientes novos e existentes. Espero que, em 2022, os clientes fiquem cada vez mais desiludidos com muitas destas "grandes marcas". À medida que estas mudanças no panorama da aviação privada continuam, a PJS está a assegurar ativamente a nossa capacidade de fornecer serviços aos nossos clientes. Estou ansioso por partilhar mais sobre estes esforços nos próximos dias.

Felicidades,

Greg Raiff