De acordo com o Instituto de Informação Jurídica de Cornell, oficialmente, o dever de cuidado é:

"O princípio de que os directores e administradores de uma sociedade, ao tomarem todas as decisões na sua qualidade de fiduciários da sociedade, devem agir da mesma forma que uma pessoa razoavelmente prudente na sua posição, seria.... Os tribunais não vão questionar o juízo comercial dos gestores das empresas e vão considerar que o dever de cuidado foi cumprido desde que o fiduciário tenha executado um juízo razoavelmente informado, de boa fé e racional, sem a presença de um conflito de interesses."

Vamos simplificar.

O dever de diligência está diretamente relacionado com a segurança dos trabalhadores e a responsabilidade da entidade patronal se algo acontecer a esse trabalhador durante o trabalho ou numa função relacionada com o trabalho. Isto inclui tudo, desde garantir a segurança dos viajantes de negócios até proporcionar alojamento seguro aos trabalhadores expostos a condições climatéricas adversas ou, como todos nós experimentámos recentemente, mudar para o trabalho remoto durante uma pandemia global. Essencialmente, significa proteger os seus empregados da melhor forma possível.

No nosso caso, no que diz respeito às viagens, todas as organizações têm o dever de proteger os seus funcionários quando viajam e de ter um plano para o fazer. Na PJS, trabalhamos diretamente com a sua organização no planeamento avançado e na análise de movimentos de emergência para garantir que a sua empresa está preparada para o dever de cuidado.

Eis os passos que damos consigo para garantir que o seu plano é sólido:

Por onde começar

1. Avaliação dos riscos -- Faça uma lista de todas as situações que podem surgir. Depois de avaliar a probabilidade de risco para a sua organização ou funcionários, poderá determinar onde precisa de apoio para estabelecer um plano de ação. A PJS trabalha nesta etapa consigo, analisando a sua organização e recomendando um plano para todos os cenários, incluindo serviços de transporte aéreo de emergência e movimentos urgentes a pedido em resposta a catástrofes naturais, surtos ou ameaças geopolíticas.

2. Preparação e prevenção - Analisou o seu risco e pôs em prática um plano. Mas algumas coisas, como uma pandemia global, não são fáceis de prever. Para garantir que nenhuma ameaça passa despercebida, a PJS mantém-se atenta a vários itens essenciais para que possamos ser proactivos e preventivos em vez de reactivos. A nossa equipa de operações trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, seguindo todos os voos desde a descolagem até à aterragem.

A sua lista de controlo inclui:

• Saber onde se encontram os seus empregados em qualquer altura durante as viagens de negócios. Desta forma, caso ocorra um incidente, a empresa pode rapidamente retirar o empregado de qualquer situação de risco.
• Monitorizar o estado do tempo no destino da viagem de negócios de cada colaborador e ter um plano para o caso de o estado do tempo piorar. Isto é especialmente importante durante as épocas de maior risco de mau tempo. 
• Avaliar atentamente a segurança dos métodos de deslocação dos trabalhadores. Quer se trate de uma viagem comercial ou privada, de carro ou de avião, saiba como é que o método de deslocação escolhido cumpre as respectivas normas e regulamentos de segurança do sector. A PJS certifica-se de que qualquer avião que utilizamos ou fornecedor com quem trabalhamos cumpre estas normas de segurança.

3. Comunicação Quando as suas iniciativas de dever de diligência e os planos de preparação para emergências estiverem implementados, comunique-os aos seus empregados. Quer seja liderado pelos RH ou pela direção, determine de quem deve vir a comunicação antes, durante e depois de uma emergência. Com os processos correctos em vigor, é possível comunicar eficazmente com os empregados sobre todos os tipos de emergências, o papel que devem desempenhar e o papel que você, como empregador, desempenha, protegendo assim todos os envolvidos.

Onde terminar

A pandemia despertou muitas organizações para a seriedade do dever de cuidado no local de trabalho. Todos nós aprendemos que ter um plano antes de ser necessário é mais importante do que nunca. 

Não espere até que a catástrofe ocorra. Para saber mais sobre como trazer o PJS como um parceiro de preparação para emergências, contacte-nos aqui.