Bien-être des voyageurs pour le recrutement et la fidélisation

Bien-être des voyageurs pour le recrutement et la fidélisation

À une époque où la pénurie de main-d'œuvre s'accentue, il est important de calculer l'impact total des déplacements fréquents sur les employés estimés. 

Les programmes de gestion des voyages d'affaires ne tiennent pas compte des principales préoccupations exprimées par les cadres en déplacement. Les jours passés loin de leur famille et les innombrables heures supplémentaires passées sur la route nuisent à la fidélisation des employés.

Selon le Blue Swan Daily de CAPA, seulement 6% des entreprises suivent l'impact des voyages sur la fidélisation. La recherche montre clairement qu'il existe des écarts entre ce qui est important pour les voyageurs d'affaires et ce que leurs entreprises mesurent et utilisent pour réduire les frictions liées aux voyages. Les entreprises pourraient économiser de l'argent en matière de recrutement et de fidélisation en suivant les expériences des voyageurs et en adaptant leur stratégie en conséquence.

Le nouveau calcul des coûts des voyages d'affaires doit tenir compte du fait que les voyageurs passent en moyenne près de quatre heures à naviguer dans l'aéroport avant et après le vol, en plus du temps de vol proprement dit. Si l'on tient compte des retards et des annulations, une étude récente a montré que les voyages en avion pouvaient durer entre six et dix heures. 

Les entreprises examinent déjà les calculs de voyage et concluent que les retards des compagnies aériennes et les itinéraires détournés leur coûtent en réalité beaucoup plus que prévu. Si l'on ajoute à cela le fait qu'il est plus coûteux de recruter que de conserver un employé de valeur, l'intérêt des vols privés n'est pas seulement rentable, il est aussi bon pour la compétitivité, la rentabilité et la satisfaction des employés.

Les entreprises utilisent désormais une combinaison de voyages privés et aériens parce qu'elles intègrent d'autres facteurs dans leur analyse coûts-bénéfices des voyages. Elles savent que plus de la moitié des vols d'aviation d'affaires concernent le personnel de niveau intermédiaire des services à la clientèle et des ventes et que plus de 61 % des entreprises utilisant l'aviation d'affaires n'ont qu'un seul avion et moins de 500 employés, ce qui illustre la valeur de ce mode de transport pour les petites entreprises. 

Les entreprises qui utilisent l'aviation privée réussissent beaucoup mieux à retenir leurs employés que celles qui ne le font pas. Consultez un représentant de PJS pour découvrir comment l'aviation privée d'affaires peut être bénéfique pour votre entreprise.