Par Matt Dubois - Chef de cabinet et directeur de la sécurité
Il ne s'agit pas de notre article habituel sur la sécurité, mais la résolution du problème de la gestion des talents dans l'aviation a une incidence directe sur la sécurité de notre secteur. Historiquement, la guerre des talents a été particulièrement rude dans l'aviation. Des pénuries sont prévues pour plusieurs années et existent actuellement dans l'ensemble du secteur. L'anticipation d'une demande de chiffre d'affaires refoulée à partir de 2020 fera de l'attraction et de la rétention des talents un thème central.
Selon l'étude Perspectives des pilotes et techniciens de Boeing 2021- 2040: "La demande à long terme de personnel aéronautique nouvellement qualifié reste forte, puisque 612 000 nouveaux pilotes, 626 000 nouveaux techniciens de maintenance et 886 000 nouveaux membres d'équipage de cabine sont nécessaires pour faire voler et entretenir la flotte commerciale mondiale au cours des 20 prochaines années."
"La satisfaction de la demande prévue de pilotes, de mécaniciens d'aéronefs et d'hôtesses de l'air dépend entièrement de l'investissement de l'industrie dans une réserve régulière de personnel nouvellement qualifié pour remplacer ceux qui ont quitté ou quitteront bientôt l'industrie en raison de la retraite obligatoire, de la retraite anticipée, des licenciements récents et des congés d'ancienneté, et de l'attrition continue".
En bref, à moins que l'industrie ne fasse preuve de créativité, il est peu probable que l'offre de main-d'œuvre qualifiée suive la demande.
Si le COVID a permis de pallier momentanément la pénurie de main-d'œuvre dans le secteur de l'aviation due à la baisse de la demande, certaines des décisions prises en réponse à la pandémie ont pu menacer la capacité de certaines entreprises à se redresser et à se développer maintenant que la demande est revenue. Par exemple, de nombreuses compagnies d'aviation ont mis à la retraite leurs employés les plus anciens. En raison du long processus de formation et du fait que les travailleurs changent d'emploi pour occuper les postes vacants, ces talents ne seront pas remplacés facilement ou rapidement.
Que peuvent faire les petites entreprises face à la pénurie mondiale de talents dans le domaine de l'aviation ?
- Pour attirer, retenir et développer les talents, il est essentiel de proposer des conditions d'emploi convaincantes. L'offre d'une rémunération et d'avantages sociaux attrayants constitue la base d'efforts fructueux en matière d'acquisition de talents.
- Une culture d'entreprise forte donne également aux entreprises un avantage concurrentiel auprès des employés potentiels. Les gens veulent travailler pour un employeur qui jouit d'une réputation positive attribuée par les anciens employés et les employés actuels, et ils lui font confiance. Une culture positive favorise la loyauté des employés, ce qui se traduit par une satisfaction au travail et un maintien en poste à long terme.
- En outre, la main-d'œuvre d'aujourd'hui s'attend à un lieu de travail dynamique où l'on tient compte de l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Les employés et les candidats recherchent une certaine flexibilité quant au lieu et au moment où ils travaillent, car la pandémie a démontré que cela était possible et, dans certains cas, préférable.
- Enfin, les employés attendent de la direction de l'entreprise qu'elle s'engage à créer un environnement de travail marqué par la diversité, l'équité et l'inclusion. L'égalité et l'équité des salaires sont un bon point de départ. Nous avons récemment mis en place un comité de révision des salaires qui nous permet d'évaluer nos rémunérations et nos avantages par rapport aux tendances du secteur, qui évoluent rapidement. Le fait de savoir par rapport à quoi nos employés comparent leur rémunération nous a aidés à attirer et à conserver la meilleure équipe du secteur.
PJS est toujours à la recherche de moyens uniques pour attirer et retenir les talents de l'aviation. Une rémunération supérieure à la moyenne du secteur, associée à une offre d'avantages sociaux très sophistiquée, nous a permis de créer une équipe incroyable de professionnels de l'aviation qui se consacrent à la sécurité et à l'expérience des clients. Les entreprises du secteur de l'aviation qui prennent des mesures similaires resteront en tête et aideront l'ensemble du secteur à résoudre la guerre des talents.
